三月春风拂面，雷锋精神薪火相传。自3月5日学雷锋纪念日以来，房山区公共文明引导员们化身文明使者，以实际行动追“锋”而行，在公交站台、路口街头坚守岗位、暖心服务，用一件件平凡善举传递温情，让雷锋精神在房山落地生根、蔚然成风。

帮扶老人献爱心，细微之处显担当

3月5日16:40，良乡中队闫村站引导员隗功芳、王燕玲正在引导乘客有序候车。一辆836路公交车进站后，一位老人下车时步履踉跄，面部带有血迹，身体不住颤抖。两人立刻上前搀扶老人到座椅休息，耐心询问得知老人乘车时不慎撞伤鼻子。征得老人同意后，她们迅速联系其家属，详细说明情况并叮嘱及时就医。老人与家属连连道谢，为这份及时的守护点赞。

3月9日晚高峰，西潞园公交站人流密集。良乡中队引导员王冬兰发现一位乘坐952路的老人下车困难，立即上前帮扶，并协助司机搬下轮椅。得知老人需换乘F57路，她全程细心陪护，车辆进站后搀扶老人上车、安置轮椅。老人热泪盈眶，挥手致谢，定格下暖心瞬间。

救助伤者显真情，危急时刻勇作为

3月11日8:40，良乡中队引导员赵国秀、高淑明在岗执勤时，突然听到巨响，发现两名骑电动车男子相撞倒地，一人伤势严重无法站立。两人第一时间拨打报警及120急救电话，将伤者扶至路边安抚情绪，同时示意过往车辆减速避让，守护现场秩序。救护车抵达后，她们协助医护人员将伤者送上车，用快速反应守护生命安全。

拾金不昧暖人心，坚守诚信传美德

3月11日18:10，良乡中队苏庄路口引导员杨桂书执勤时，发现地上有一部崭新手机。她立即捡起等候失主，久等无果后妥善保管。次日一早，她提前到岗继续等待，当失主焦急前来寻找时，经核实信息无误后将手机归还。失主感动不已，特意送上电子锦旗致谢，称赞引导员是城市里的暖心人。

修补路面保安全，主动作为护出行

张庄路口因大型货车频繁通行，路面多处坑洼，存在安全隐患。3月10日下午，良乡中队张红艳等4名引导员自带工具提前到岗，自发修补路面。她们用自家电动车运来沙石料，填平坑洼、夯实路面，用实际行动消除出行隐患。过往司机纷纷投来赞许目光，为这份责任与担当点赞。

平凡铸就伟大，坚守彰显初心。房山“柠檬黄”们没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中，把服务做到群众心坎上，把温暖送到百姓身边。他们扶危助困、拾金不昧、主动奉献，将雷锋精神融入日常、化作经常，用点滴行动诠释文明内涵，用责任担当传递城市温度，让文明之花在房山处处绽放，让雷锋精神在新时代永放光芒。