近日，房山区城关街道王丽丹调解工作室成功化解一起历时多年的疑难积案，当事人冯女士专程送来锦旗致谢。这一典型案例，生动展现了我区优秀调解员的专业素养和为民情怀。

多年积案终化解

“调解员的工作效率太高了，还特别暖心，帮我们解决了多年的难题，这个年我们过得特别踏实!”当事人冯女士将一面锦旗和鲜花送到王丽丹调解工作室，喜悦之情溢于言表。

这起案件积压多年，矛盾复杂、化解难度大。调解过程中，王丽丹始终坚持“依法调解、以情动人”的原则，带领团队既向双方当事人细致解读补偿政策，又耐心倾听诉求顾虑，找准矛盾症结。经过多轮沟通协调，最终在春节前夕促成双方达成一致，让冯女士多年的烦心事得到圆满解决。

深耕基层守初心

多年来，王丽丹始终秉持“深耕基层，所学为民”的理念，在矛盾纠纷源头预防、风险隐患稳控化解等工作中主动担当、积极作为。她以扎实的业务能力、务实的工作作风和真诚的服务态度，赢得了群众的广泛赞誉，她先后获评北京市司法局个人三等功、北京市一级人民调解员、北京电视台《第三调解室》宣传大使及专家调解员，相关工作被多家媒体宣传报道，她是我区人民调解战线上的优秀代表。

“时代给了我们施展才华的舞台，作为一名人民调解员，我会一如既往地干好手边工作，始终践行为民初心，为法治房山建设贡献自己的一份法治力量!”王丽丹说。

弘扬先进树标杆

王丽丹同志坚守调解一线，牢记为民初心，始终把群众利益放在首位，用心用情化解矛盾纠纷，充分体现了我区人民调解员扎根基层、服务群众、担当作为的职业精神。

区司法局号召全区广大调解员以先进为榜样，学习她心系群众、依法调解、甘于奉献的优良作风，立足岗位、精进业务，不断提升矛盾纠纷预防化解能力和基层法律服务水平，要主动融入区、街道(乡镇)、村(社区)三级综治中心规范化建设与实体化运行，充分发挥人民调解在基层社会治理中的基础性、前端性作用，努力将更多矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，以高质量调解服务助力三级综治中心高效运转，为维护社会和谐稳定、推进基层社会治理现代化作出更大贡献。