“感谢调解员们，是你们用真诚与担当化解了我们的心结。”近日，石楼镇夏村村民朱某将一面鲜红的锦旗和一封情真意切的感谢信送到夏村村委会。锦旗上“真心为民办实事，情系群众解民忧”熠熠生辉的字句，道出了他对调解员倾力化解邻里纠纷的深深谢意。

在感谢信中，朱某称赞调解员“以法理为依据、以乡情为纽带，公正居中协调，用真诚与担当化解双方心结，修复邻里情义”。

多年积怨，小小车位伤了邻里情

朱某家中的老人因停车位问题与邻居多次产生争执，原本和睦的邻里关系变得异常紧张。就在双方僵持不下、矛盾即将激化之际，调解员及时介入，一场耐心细致的调解工作就此展开。

法理乡情并用，化解邻里“疙瘩”

调解过程中，调解员李扬、姚建东两位同志主动担当，多次放弃休息时间上门走访，他们深知，邻里纠纷看似小事，却关乎乡村和谐稳定。

一是耐心倾听，找准症结。李扬和姚建东分别与两位老人促膝长谈，认真听取各自诉求。通过反复沟通，他们发现两位老人其实都只是为了“争一口气”，内心深处都希望和睦相处。

二是依法说理，以情动人。在摸清症结后，李扬从法理角度讲解公共区域使用规则和相邻关系处理原则，姚建东则从乡情入手，回顾两家多年来的互帮互助。一次次登门，一句句暖心话，终于让当事人从“针尖对麦芒”转向换位思考。

三是趁热打铁，促成和解。经过连续多日悉心沟通，调解员将两位老人请到一起，进行面对面沟通。在耐心引导下，两位老人最终握手言和，当场达成“停车位错时使用协议”。

主动靠前，从源头破解停车难题

纠纷化解期间，在夏村村党总支的坚强领导下，坚持“主动靠前”工作理念，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。党总支书记杨海鹏以高度的责任感与敏锐的洞察力，牵头抓总、统筹协调：一方面组织人员清理街道杂物，临时腾出停车位置，另一方面积极进行停车场规划，从根本上满足村民停车需求，为停车位错时使用协议的落地提供了坚实保障，让群众切实感受到了基层治理的温度与力度。

一面锦旗，一封信笺，承载着村民对调解员的信任与感激，这起纠纷的成功化解，是“党建引领+人民调解”基层治理模式的生动实践，切实将“小事不出村、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”落到实处。夏村调解员表示“会一如既往用心用情化解每一起纠纷，让和谐之风吹遍乡村每个角落，用实际行动守护好乡亲们的幸福安宁”。