“真的太感谢你们了，全程不收费，还这么尽心尽力帮我解决了问题!”

2026年4月20日，李女士专程来到房山区综治中心法律援助窗口，将一面印有“法律援助 无私奉献 捍卫正义 情暖人间”的锦旗送到工作人员手中。

此前，李女士因赡养费纠纷陷入困境，她抱着试一试的心态走进区综治中心寻求帮助。根据《法律援助条例》第十条规定，请求给付赡养费属于法律援助范围。在了解李女士符合经济困难标准及相关诉求后，区综治中心协调法律援助中心立即为其开通绿色通道，并依据规定指派专业法律援助律师全程跟进办理。

两次开庭中，对方当事人情绪激动、当庭辱骂，给李女士造成巨大心理压力，面对对方当事人激烈的对抗情绪，法律援助工作人员始终保持专业与冷静，加强对李女士的心理疏导，缓解其焦虑与恐惧。工作人员通过不懈的努力，全力为李女士争取合法权益，最终成功化解了这起赡养纠纷，打开了李女士的心结。

像这样的故事，在区综治中心还有很多。作为全区社会治安综合治理的枢纽平台，区综治中心统筹人保局、区司法局、区法院、区检察院等21个职能部门入驻，实行统一受理、分类流转、联动处置，打造“一站式”多元解纷平台。其中，区司法局通过系统性整合，将多元调解、公共法律服务与行政复议三大核心职能深度融合，统筹5个整建制科室入驻，不仅充实了调解力量，更让群众在家门口就能享受到便捷、高效、免费的法律服务。法援中心自入驻中心以来，已累计现场解答群众咨询4000余人次，接听12348热线咨询20000余人次，受理法律援助案件1000余件，获赠感谢信、锦旗14件。

一面锦旗，一份认可;一份担当，一路温情。区综治中心将继续坚持以人民为中心，主动靠前服务、精准对接需求，有效化解矛盾纠纷，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。