一抹亮眼“柠檬黄”，温暖房山烟火路。在房山区地铁站点、公交站台、主次干道路口，公共文明引导员坚守岗位、默默耕耘。他们于细微处传递善意，在平凡中书写担当，用无数暖心行动，定格城市文明最美瞬间。

温情相助，细微之处见初心

高峰时段人流交织，暖心善举在此接连上演。4月14日晚高峰，篱笆房轻轨站内，一位女士怀抱幼童、身拖重行李步履维艰，执勤引导员见状主动上前，帮忙推送行李并全程护送至乘车点，解其出行烦忧。同一时段，良乡医院公交站，另一位引导员贴心搀扶行动迟缓的老人上车，细心安排座位，朴实举动赢得候车群众一致赞许。

4月20日清晨，西潞园公交站，一名市民因忘带手机、牵挂家中病患焦急万分，执勤引导员主动借出手机，协助其联系家人，及时化解燃眉之急。4月23日，大角南站，三名引导员发现一辆面包车因漏油熄火占道，迅速化身“助力者”，合力将车辆推至安全区域，保障道路通行顺畅。

临危施救，坚守岗位显担当

突发险情面前，引导员沉着冷静、挺身而出。4月21日清晨，篱笆房站台一名乘客突然倒地，口吐白沫、意识模糊。两名执勤引导员第一时间响应，凭借专业急救知识，迅速清理口鼻污物、拨打120急救电话，全程悉心守护，为救治争取宝贵时间，专业处置获医护人员高度认可。4月23日傍晚，熙悦天街路口发生交通事故，电动车骑手倒地受伤。执勤引导员迅速到场，快速维护现场秩序、疏导过往车辆，有效避免二次事故发生，为伤者筑牢安全防护屏障。

拾金不昧，诚信向善传美德

以诚立身、以信待人，文明素养融入一言一行。4月28日傍晚，政通路口执勤引导员巡查时，发现路口北侧遗留一部手机，当即大声呼喊寻找失主，未果后妥善保管。半小时后，焦急寻机的女士赶到现场，经核实信息无误，引导员当场归还手机。失主连声道谢，由衷感慨“路口有你们，心里真踏实”。

善举无声，点亮文明底色

日复一日，这群“柠檬黄”穿梭在街巷路口，以热忱守护交通秩序，以真诚服务温暖往来市民。他们无惊天壮举，却有持之以恒的坚守;无慷慨豪言，唯有朴实真诚的行动。

平凡微光，汇聚星河。下一步，房山区公共文明引导员将继续以行动践行志愿精神，以服务传递城市温度，让文明之风浸润每一条街巷，为全国文明城区创建持续注入温暖力量。