10月23日，泉河街道召开接诉即办工作推进会。

会上，对近三个月的接诉即办工作开展情况进行通报，系统分析了当前工作中存在的共性问题，并对如何提高解决率、满意率进行工作提示，对下一步工作进行安排部署。

会议强调：一是深刻认清当前形势，进一步提高思想认识。要深刻认识到接诉即办是民生“晴雨表”，反映的是居民群众诉求。各科室、社区(村)要进一步提高政治站位，要将接诉即办工作作为主责主业，作为检验干部的重要战场，统筹开展接诉即办工作，用心用情解决居民群众合理诉求。二是广泛开展政策宣传，进一步提高“未诉先办”实效。要加强对共性问题的分析研究，聚焦居民群众反映的热点、难点问题，梳理诉求类型及高频事件，通过开展政策宣传等，提前化解矛盾。三是持续加强学习，进一步提高接诉即办工作水平。要加强对政策法规、先进经验的学习，不断提高业务水平，严格落实“首接负责制”，不断研究解决问题路径，创新工作方法，提升办理效率及质量，一个诉求一个诉求办理，一个难关一个难关攻克，以钉钉子精神抓好接诉即办各项工作落实，扎实推动居民群众诉求高速有效解决，不断提高居民群众的获得感和满意度。

下一步，泉河街道将不断提升工作动能和效率，完善解决各类急难愁盼问题，不断提高地区治理能力和水平，紧抓日常调度，加强沟通对接，加大宣传推广力度，推动接诉即办工作再上新台阶。