今年以来，怀柔区人力社保局创新调解仲裁工作举措，通过打造“调解型”“解纷型”“创新型”仲裁，增强工作主动性，强化调解仲裁工作效能。

打造“调解型”仲裁。建立案件调解分析机制，每个案件配备2名案件分析调解员，研究调解可能性和可行性，通过“案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解”的“四调”机制，提高仲裁案件处理质量和效率。今年成功调解争议案件1547件，调解率为72.56%。

打造“解纷型”仲裁。在企业设立劳动争议调解委员会，区仲裁员采取1对N包企的形式，担任劳动关系协调员，建立源头治理机制，提供“一对一”法律法规宣传及劳动用工指导服务，实现风险隐患早发现，对突发和预警监测的矛盾纠纷，及早介入、迅速处置。目前，已在33户企业建立劳动争议调解委员会，并配备35名劳动关系协调员。

打造“创新型”仲裁。以速裁快办为目标，为农民工、新业态、重大项目、重点人群领域案件畅通绿色通道，提供速裁、法援等特色服务，优化审理流程、减少庭审时长、缩减审理时限、精简文书篇幅，设立“怀仲暖‘薪’”一站式咨询窗口，提供法律帮助和仲裁指引。