自创城工作开展以来，山东庄镇坚持用好“五心”工作法，对照创城测评标准，压实各方责任，发动各方力量，在细微处用心、在细节上用力，让群众在创建中看到变化、得到实惠，推动创城工作提质增效。

精心部署 扎实推进

每月召开创城工作推进会，及时传达区级会议精神，对标测评体系，梳理问题清单，明确工作重点，细化责任分工。严格落实创城整改问题督办机制，构建一把手督办、分管领导跟进、村(居)科室落实、纪委部门监督的工作闭环，层层传导压实责任，确保创城工作不折不扣落地落实。

用心宣传 凝聚共识

通过广播、网格群、一封信、网格员入户，制作景观小品、宣传海报、墙体彩绘等方式，结合主题宣传、新时代文明实践活动推动日等活动，多角度、全方位宣传创城知识，积极营造“举足即观、抬眼可见”的浓厚创城氛围，使群众进一步了解创城、关心创城、融入创城。

同心治理 汇聚合力

实施人居环境改革，建立新时代“文明银行”，通过积分引领，激发群众参与人居环境治理积极性。坚持问题导向，充分调动党员干部、网格员、保洁员、志愿者、群众等力量，持续开展人居环境、烟头不落地、乱堆放治理、小广告治理等专项整治行动，推动群众生活环境提档升级，形成人人参与、齐抓共管、合力创建的浓厚氛围。

专心谋划 彰显温度

立足群众需求，制定新时代文明实践菜单，开展迎春送福、做花灯、摇元宵、手工DIY等形式多样、喜闻乐见的文明实践活动，丰富群众文化生活。构建“1+4+N”志愿服务体系，200余名红谷先锋志愿者持续开展环境卫生大扫除、乱堆放治理、文明劝导、义务理发等志愿服务活动，切实让群众真正感受到创城带来的实惠和变化，共享山东庄温度。

贴心服务 便民利民

把创城与“我为群众办实事”、“接诉即办”紧密结合，棠韵家园社区解决供暖噪音扰民、大北关村解决村民燃气壁挂炉故障、鱼子山村解决解决路灯不亮问题、网格员对镇域独居老人开展走访服务……立足群众关切，用心用情用力满足群众的“微心愿”“小诉求”，切实把创城工作做到群众心坎上，让群众获得更多获得感、幸福感、安全感。