近日，接到居民反映家中卫生间异味严重，因居民家住在单元楼顶，每到晚上异味四散，严重影响到正常休息。社区工作人员赶忙劝说：“您别着急，我们马上找师傅去看看。”

随后，社区工作人员请来维修师傅到居民家中查看，居民说家里的地漏是新换的防反味地漏，怀疑是楼顶的通风孔有脏东西堵塞致使异味反入屋内。维修师傅打开楼顶天窗进行仔细查看，发现通风孔并未堵塞，又来到居民家中查找原因，经过一番仔细查找，并与楼下居民卫生间比较，发现问题出在居民卫生间洗手盆下的管道，因管道接口处并未封闭完全，才使异味反入屋内。

问题找到后，居民的心情也轻松了起来，连声向社区工作人员道谢。

在滨河街道“1+3+N”发展路径的指引下，滨河街道北小区社区努力打造“温情服务社区”品牌，对待居民的诉求及时响应，尽心尽力去帮助居民解决困难，用真心、真情打造文明、和谐的温情社区。