近日，金海社区工作人员在对空巢老人开展定期巡视探访工作时发现，一位老人厨房内小厨宝的电线竟从抽油烟机插座引出，且采用的是麻花线。由于使用年限较长，麻花线严重老化，绝缘层多处破损，稍有不慎，便极易引发短路甚至触电等安全事故，安全隐患极大。

社区工作人员第一时间与老人进行了细致且深入的沟通，耐心询问老人的想法和意见。随后，社区迅速行动，积极联系专业电工，安排其尽快上门为老人更换电线。4月8日下午，为最大程度降低对老人日常生活的影响，同时确保不挪动老人家中家具，社区工作人员与电工师傅一同来到老人家中。他们小心翼翼地将老化的麻花线更换为质量上乘的通芯导线，并依据房屋内的线路整体走势，精心安装了线槽，在保障用电安全的同时，也兼顾了室内的美观。更换完成后，老人满是感激地说道：“真的太感谢你们了，帮我解决了大问题。”

在未来的工作中，金海社区将持续深化在巡视探访工作里对老人的关怀，进一步加大安全宣传力度，通过多种形式不断提高老人的用电安全意识。始终秉持“以人为本”的服务理念，深入挖掘并精准把握老年人的需求，全力以赴为辖区内的老年居民提供更为温馨、贴心的服务。