近日,慧谷社区居委会的办公区里暖意融融,汇景湾8号院7号楼的业主专程送来一面印着“情系居民办实事,热情服务暖人心”的锦旗。鲜红的锦旗、烫金的大字,不仅是居民对社区工作的真挚认可,更是对贾书记及社区网格员倾力解决民生难题的由衷感谢。

此前,该楼栋业主家中自夏季起就出现房屋漏水问题,墙面返潮、家具受浸,生活起居深受困扰,从炎炎夏日到凛凛寒冬,业主的烦心事始终牵动着社区的心。社区贾书记在接到居民反映后,第一时间带领网格员赶到现场查看情况,详细记录漏水点位、分析渗漏原因、倾听业主诉求。

为了彻底解决这一难题,贾书记与网格员们顶着夏日酷暑、冒着冬日寒风,多次上门沟通协调,反复对接物业、施工方及相关责任主体,一遍遍核对维修方案、紧盯施工进度,不放过任何一处细节。历经数月的不懈努力,这桩从夏天拖到冬季的漏水烦心事,终于在年末得到了彻底解决,业主的生活恢复了正常。

“太感谢社区了!从夏天到冬天,贾书记和网格员一直记着我的事,跑前跑后帮我们把难题解决了!”送锦旗时,业主紧紧握着工作人员的手,言语间满是感激。

一面锦旗,一声感谢,是居民的肯定,更是社区前行的动力。慧谷社区将始终以“心灵驿站”为服务阵地,在镇党委、政府的带领下,持续聚焦居民“急难愁盼”问题,无论酷暑寒冬,都把居民的小事当成社区的大事来办,用实打实的行动回应居民期待,让暖心服务真正走进居民心坎里,筑牢社区与居民之间的“连心桥”。