12月15日,滨河街道金谷东园社区紫贵庄园小区因电网设备故障突发停电。社区迅速启动应急响应,第一时间组织工作人员赶往现场。

社区同步联动供电部门与小区物业成立抢修专班,并聚焦三项重点任务展开处置:一是逐栋排查电梯、应急照明等关键设施运行情况,及时解救疏散被困居民,确保人员安全;二是专人对接抢修团队,全程跟踪故障排查与修复进展,全力缩短停电时间;三是通过居民网格群发布信息,及时回应居民关切,做好情绪安抚工作。

经各方协同处置,抢修及居民生活保障工作有序推进,电力供应在最短时间内成功恢复。滨河街道金谷东园社区以实际行动快速响应、高效处置,全力维护了居民生活秩序,这正是“为民服务”初心使命的生动体现。