路灯虽小，却连着民心、关乎安全，是城市治理温度的直观体现。近日，平谷区密三路部分区域路灯“失明”，群众反映后，跨部门联动快速解决，用实打实的举措点亮了群众夜间出行路，用点滴行动汇聚成城市治理的暖流，阐释了“群众利益无小事”的深刻内涵。

民生问题无小事，看似细微的诉求，往往是群众最迫切的期盼

民生诉求的冷暖，直接关系到群众对城市治理的满意度，唯有把群众的烦心事当“心头事”，才能筑牢治理的民心根基。密三路作为区域重要联络线，沿线居民区与学校密集、夜间车流量大，路灯不亮绝非“小事”。群众通过12345热线等渠道反映，问题得到有效解决，这既是一次民生问题的圆满解决，更是一堂城市治理的生动实践课。

解决民生问题，关键在“主动向前一步”，以协同发力破局

平谷区此次整改的亮点，在于打破了部门壁垒、摒弃了被动应付。面对施工影响与线路老化双重难题，平谷区建立跨部门联动机制，同步制定长期解决方案，从源头杜绝问题复发。通过采用架空线方式，两天内紧急恢复共计54基路灯的照明。后续，将尽快推进22号线密三路桥下路段电力路灯施工，补装5盏太阳能路灯，整体解决该路段亮灯问题。这种“当下改”与“长久立”相结合的举措，既快速回应了群众诉求，又构建了长效治理机制，彰显了主动担当、高效务实的治理能力。

城市治理的温度，藏在每一次主动作为的细节里

从被动接诉到主动督办，从单一处置到联动攻坚，不仅补齐了服务短板，更传递出鲜明导向，为民服务要追求群众满意，城市治理要主动防范未然。各部门要打破各自为战的思维，主动向前一步、压实责任链条，让诉求有人接、问题有人管、整改有实效。无论是路灯检修、道路修缮，还是社区服务、环境整治，每一件民生实事，都要以“时时放心不下”的责任感抓实抓细。

一座有温度的城市，时刻把群众冷暖放在心上。平谷区用行动证明，只要始终坚持以人民为中心的发展思想，主动回应群众关切、积极破解民生难题，就一定能让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。