9月3日18时30分

顺义区公共文明引导员张祎娜

在地铁石门站东南口执勤路段的路边

发现了一名独自徘徊的小男孩

孩子看上去2岁左右

眼神里满是慌张

不停四处张望

却始终不见家长的身影

张祎娜轻轻蹲下身与孩子沟通

可孩子因紧张且年纪小

仅能模糊说出几个简单词语

无法提供具体家庭信息

张祎娜参与志愿服务活动。

吴亚东工作照。

张祎娜第一时间将情况

上报给组长吴亚东

吴亚东当即叮嘱

“咱们在原地看好孩子，别让他乱跑

家长肯定就在附近找，再等等消息”

两人耐心陪伴在孩子身边

一边用温柔的语气安抚孩子情绪

一边留意着周围过往的行人

生怕错过前来寻找的家长

张祎娜将孩子交回家长手中。

就在两人守护孩子的过程中

附近隆华奥特莱斯商场的广播响起

反复播报着一则通知

“有一名男童在商场内走失

家长万分焦急

恳请发现孩子的好心人

将其送至商场客服中心

或及时与商场工作人员联系……”

听到广播里描述的孩子特征

与眼前的小男孩高度吻合

张祎娜心中一喜

立刻抱起孩子快步向商场方向赶去

刚走到商场门口

就看到一位

神情焦急、眼眶泛红的老人

正快步走来

孩子看到老人后

也主动向老人方向伸出了胳膊

张祎娜连忙停下脚步

主动上前询问

确认身份后

她小心翼翼地将孩子交到老人手中

原来

这位老人是孩子的奶奶

下午带孩子来商场购物时

一时疏忽没看住

转眼孩子就不见了

她在商场里找了好几圈都没找到

“真是太谢谢你了!

转眼间孩子就找不到了

我都要急死了

要是孩子出点意外

可怎么办啊!”

孩子奶奶紧紧抱着孙子

激动得声音有些颤抖

拉着张祎娜的手连连道谢

“不用客气

这都是我应该做的

您下次带孩子出门

一定要紧紧牵着他的手

可不能再这么大意了。”

张祎娜叮嘱着老人

看着孩子在奶奶怀里逐渐平复情绪

张祎娜、吴亚东才放心地离开

顺顺温馨提示

家长带儿童外出时，尤其是在商场、公园、车站等人员密集场所，务必时刻保持孩子在视线范围内，尽量使用防走失手环、牵引绳等工具，避免孩子脱离看护。同时，建议提前教会孩子记住家长姓名、联系电话等关键信息，或在孩子衣物内放置写有家庭信息的卡片，最大程度降低意外风险。