11月26日19时21分，一阵急促的电话铃声打破了延庆区旧县镇的宁静。“接到区级部门通知，辖区耿家营村核酸采样点出现1管10混1阳性。”收到通知后，旧县镇立即响应，牢牢把握防疫主动权，做到物资保障“不打烊”，医疗服务“不间断”，关心关爱“不掉线”，全心全力守护村民健康。

当天夜里，旧县镇立即成立临时指挥部，6名工作人员迅速进驻耿家营村，立即开展流调，落实相关人员管控。同时，进行环境消杀，对接镇社区卫生服务中心开展上门核酸检测，并在耿家营村成立物资供应保障组、环境垃圾清运组等5个工作组，做好整村封控各项服务保障工作。

为保障群众安全，以防核酸检测人员聚集出现交叉感染，工作组人员逐户发放抗原，协助村民开展检测。“工作人员不怕危险，到家里来帮助我们做检测，让我觉得非常感动，也坚定了我们战胜疫情的信心。”耿家营村村民郭书平说。

群众的需求牵动着每一位工作人员的心。为更加高效地开展疫情防控工作，及时掌握特殊群体和困难居民需求，指挥部分工合作，建立全村工作群，高效开展就医、物资发放、核酸检测等工作。

工作组每日出动4人对全村街道无死角消杀，切实阻断公共空间病毒传播途径。安排专人做好村里垃圾清运工作，尽可能减少生活垃圾滞留时间，做到生活垃圾日产日清，确保做到对接运到指定地点。安排封控区外人员在村委会24小时查看监控视频，随时做好应急准备。除做好防疫工作，工作组人员24小时随时待命，帮助学生转送平板电脑、帮助居民喂养宠物猫、为群众代购日常药品、为独居村民锅炉添煤……暖心服务的故事每天都在发生。

在家上网课的赵梓昕同学说：“刚知道要被封控的时候，我的平板电脑没在家，我特别担心不能上网课，没想到很快就有穿着防护服的工作人员给我送来了，我的课程也没有耽误。我长大了以后也要和他们一样，做一个不惧危险，勇敢逆行的人。”

此外，工作组每日通过微信群、广播等方式，主动排查群众用药情况，提前做好应急准备，确保村民及时用药。封控期间，旧县镇持续做好保障每户每天有新鲜蔬菜、鸡蛋等生活必需品。安排工作人员到有特殊需求的6户独居老人及1名初中学生家中，送去一日三餐，为他们提供基本的生活保障。

面对有情绪波动的村民，工作人员主动联系，讲清政策要求，疏解思想症结，关心关爱村民生活，为村民排忧解难，让他们安心放心。工作人员还及时收集整理关于党的二十大精神学习材料和延庆榜样事迹，通过微信群发送给村民，鼓励大家有信心战胜疫情，同时及时疏导群众心理，共同守护群众心理健康。

旧县镇党委副书记、镇长鲁林旺说：“我们将按照《旧县镇耿家营村疫情封控工作方案》，听从指挥部统一调度指挥，扎实做好耿家营村防疫和群众的服务保障工作。同时，各项工作开展将坚持人民至上，心系群众，主动为群众排忧解难，尽快让耿家营村的群众生活回归正常。”