“真不知道说什么感谢的话，疫情期间社区包楼干部付出的太多了，只要我有事儿，无论什么时候联系她，她都会耐心地解答，想尽一切办法帮助我！”

近日，延庆区石河营东社区19号楼居民来到居委会亲手将印着“抗击疫情不分昼夜 服务居民尽心尽力”的锦旗送到包楼干部张力同志手中，对疫情期间尽职尽责、坚守一线为居民提供暖心服务的工作人员表示衷心的感谢。

19号楼周女士虽然户口在石河营东社区，但平时居住在其他街道，石东的楼房一直无人居住。4月24日，看到延庆阳性病历的行程轨迹后，立刻回想起自己曾同时间点到访过重点点位，心中不免紧张起来。多次联系居住社区报备自己行程，一直没有得到明确答复。正处在焦虑时，她的孩子突然出现发热咳嗽等症状，一时间，周女士手足无措，拿出手机正准备拨打“12345”市民热线寻求帮助时，突然手机微信的一条信息让她像是黑暗中找到了亮光，这是石河营东社区19号楼居民微信群里一条“阳性人员涉及点位及人员排查通知”，周女士抱着试一试的心态向包楼干部张力寻求帮助。

包楼干部张力了解周女士的情况后，想都没想她不在社区居住，立即记录她行程轨迹并结合当前管控政策明确告知其属居家观察人员，又考虑到周女士孩子发烧的特殊情况，立即询问其现在家庭住址，开着自己的车为孩子送去退烧药及当前需要的基础药，并嘱咐她时刻关注体温及身体状况，有问题及时联系。第二天得到新的管控口径后，张力第一时间想到周女士的情况并与其联系，告诉她根据新的管控口径其改为14天健康检测，可以带孩子去看病了，不忘叮嘱她做好个人防护。

周女士对包楼干部张力细致入微的帮助非常感动，表示自己虽然没在石河营东社区居住但却得到了社区干部实实在在的帮助，对居委会的工作非常认可，特从现居住地返回送来锦旗表示感谢！

一面锦旗就是一面镜子，是社区居民对社区工作满意度的直接写照，是对社区疫情防控工作的肯定，也更加激励基层工作者坚定地逆行在战“疫”一线。有许许多多的社区工作人员顾不上家里的老人、小孩，舍小家为大家，不忘初心，砥砺前行！疫情尚未结束，作为基层一线工作人员将一如既往守护好辖区居民的健康与安全，慎终如始、严防不懈，扎实推进疫情防控各项工作，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

（责任编辑：王健恩）