燕山地区东风街道北里社区深入落实创城主动治理，本着“创城不停步，社区在行动”工作理念，坚持以居民为中心，抓住节点问题，突出抓好“未诉先办、接诉即办”，通过打好系列“组合拳”，推动主动治理向前一步，打造社区主动治理新格局。

维护门店秩序，服务经营有序

连日来，社区发挥小巷管家、志愿者、网格员力量针对社区街边商业街的交通秩序、诚实经营等情况进行综合整治。对商户门前及大街商户门店停车辆、门前三包卫生进行劝导，并劝导非机动车规范停放在划线区域;规范商户门前非机动车停放、督促商户落实门前三包责任，及时引导社区送餐快递等人员有序停车，将电动车停放在划线内的机动车位内，保障消防通道和行车道路畅通有序。

开展垃圾分类，提升分类意识

探索老旧小区垃圾分类治理新路径，力求从根本上改变居民的生活习惯。北里社区组织网格员、志愿者、小巷管家等资源，开展“垃圾分类推进会”“垃圾分类研讨会”等，打好“垃圾分类新时尚”的持久战。让每个人都要当先锋走在前、带好头，作表率，做好垃圾分类的宣传员、分类员，助推社区垃圾分类工作全面铺开，并形成常态化、长效化运行机制。

清理楼道堆物，美化社区环境

一直以来，社区集中力量开展“地毯式、体验式”楼道堆物专项整治行动，细化任务，对社区楼道内外垃圾、广告张贴、墙角杂物等进行集中清理整治，提高社区环境卫生水平，营造社区居民文明整洁的生活风尚。通过多轮次清理楼道堆物堆料，社区环境得到有效改善，创城效果得到进一步彰显。

理顺居民诉求，难题快速化解

北里社区是老旧小区，化解难题得益于推行“五主动”治理机制，社区主动下沉、主动问题摸排、主动联系群众、主动多元联动、主动回访，通过建立“创城+未诉先办+网格”机制，构建精细化社区治理小微单元，提升居民文明幸福指数。

下一步，北里社区将继续多措并举，增强居民创城意识，开展主动巡查和社区居民服务，办好实事解决难题，积极创建未诉先办、不诉自办社区，建人民群众满意放心的文明社区。