春日的阳光透过新绿的枝桠洒在朝阳区小关街道大街小巷，孩子们在全龄友好空间嬉戏玩耍，老人们在社区广场聊天、跳舞，企业白领在宽敞的办公环境中工作，外卖员、快递员在友好驿站充电小憩……这幅和谐的生活图景，正是小关街道创新基层治理的生动写照。

近年来，小关街道聚焦民生关切，不断创新基层治理模式，以“共朝美好·关爱友+”党建品牌为引领，从关注居民“急难愁盼”，到爱护老年群体、打造全龄友好社区，再到“+”力优化营商环境助力企业发展，用绣花功夫织就民生幸福网。

“关”怀入微解决居民急难愁盼

群众利益无小事，一枝一叶总关情。小关街道始终将居民的急难愁盼问题放在首位，“关”怀入微，强化主动治理、未诉先办，真正做到为群众办实事、解难题。

走进小关街道北桃园小区D单元，崭新的电梯平稳运行。居民王女士轻触智能面板，轿厢内柔和的灯光亮起。“自从安装了新电梯，我们上下楼既便捷又安心，再也不用担心了!”她感慨道。

“小区以前的电梯有17年的‘高龄’，电梯故障频发，居民更换电梯的愿望强烈。”小关街道相关负责人表示，群众的揪心事就是工作的发力点。为此，街道成立了攻坚小组，多次组织专题会商研究，积极吹哨职能部门，探索无公维小区居民住宅老旧电梯更新难题的可行路径。最终创新推出“全托管+全自筹”新模式，解决了老旧电梯更换难的问题。

新电梯不仅搭载物联网监管系统，还特别安装了电动车阻隔器、刷卡乘梯、故障预测等附属功能，进一步提升乘梯舒适度、增强出行安全感。

在城建七小区，年过七旬的刘大爷指着新换的电线说：“老房子有了新电线，夏天开空调再也不跳闸了。”去年，街道联合电力公司奋战多天，为这个老旧小区进行了全面电路改造，居民生活更加美好。

这些都只是小关街道“关”怀入微的一个缩影。一直以来，小关街道关心居民生活的方方面面，从清理小区楼道内的堆物堆料，到解决老旧小区楼顶漏水问题;从安装智能充电桩到新建社区花园，桩桩件件，将关怀落实到每一处细节，为居民营造和谐宜居环境。

“爱”老助老　暖心守护“夕阳红”

小关街道辖区老年人口比例较高，街道将关爱老年人作为基层治理的重要内容，从就餐保障到精神关怀，全方位提升老年人的幸福感。

上午11点，小关北里养老服务驿站的厨房飘出阵阵香气。大厨正在翻炒少油少盐的时蔬，“有些老人血糖高，饭菜得控糖;上了年纪容易牙口不好，菜得炖烂些……”老年人独特的饮食习惯，深深地印在大厨脑海里。他做出的饭菜低糖少盐、软烂适中，深受老人喜爱。

“开饭喽!”随着一声吆喝，老人们陆续到来。今年70多岁老人赵奶奶边吃边夸：“这里的饭菜可口又实惠，我天天都来。”更让她暖心的是，每当天气不好时，驿站工作人员还会打电话询问需不需要送餐上门。

而这样的温暖守护也不仅仅局限于养老服务驿站。街道积极整合辖区餐饮企业资源，号召更多企业加入为老服务中来。如今，辖区的天和晟、市长之家、菜鲜果美等企业也结合自身优势，为老人提供就餐服务。“辖区老年人持老年卡到这些地方就餐，可以享受价格不等的优惠。”小关街道相关负责人介绍。

除了就餐保障，街道还十分注重丰富老年人的精神生活。每年举办的关爱文化节、社区邻里节、趣味运动会、书法绘画展览等活动，吸引了众多老年人参与，让老人们老有所乐。

“生活有质量、日常有陪伴，老年生活越来越快乐!”小关北里社区张阿姨的话道出了老人们的心声。

“友”好社区 全龄共享幸福家园

小关街道以“全龄友好、全民共享”为理念，建设有温度的社区环境，让城市发展成果如春风化雨般滋润每个群体的心田。

在惠新西街北口地铁站C出口附近，一片曾经的闲置荒地如今焕然一新，街道通过小空间　大生活——百姓身边微空间改造行动计划之“转过街角会心一笑”项目，将这里打造成为“微笑100”全龄友好公共空间。如今，这里绿树成荫，设有儿童游乐区、休闲活动区，成为居民以及过往行人休闲娱乐的好去处。

而高原街社区则启动了“童盟汇行动计划”，通过组织各类实践活动，让“童声童语”被听见、被重视，培养青少年儿童独立思考、发现问题以及团结协作的能力，提升辖区青少年儿童的获得感、幸福感和安全感，建设儿童友好社区。

“别看他们小，点子可是既有创意又很实用。孩子们提出的在小区增设座椅等多条建议都被采纳了。”高原街社区相关负责人介绍，目前，辖区少年儿童积极参与到社区微改造以及社区宣传栏制作中。“童盟汇行动计划”不仅激发了孩子们的创造力和参与热情，还吸引更多“年轻力”参与社区治理。

在小关街道，新就业群体也找到了归属感。在全时友好驿站，外卖员小李正在给手机充电。“能喝热水、热饭，下雨天还能借雨衣。”他一边展示着驿站提供的服务清单，一边说，“有了这个驿站，我们工作起来更方便了，感觉社区特别温暖!”

“+”力创新 赋能高质量发展

积极改善背街小巷环境，助力越界锦荟园招商引资;开展科长包楼宇工作，及时为企业排忧解难……近年来，小关街道不断优化营商环境，助力辖区企业高质量发展。

越界锦荟园是小关街道辖区内的一家特色园区。园区的前身是一家热力厂，经过疏解整治，这里变成了一个低密度园林化创新型办公园区，拥有15米挑空精装大堂，独特的多功能空间为企业提供秀演及发布会活动场地。

“园区周边之前有条背街小巷，道路破损、环境差，街道对此进行了背街小巷整治，为来往园区的居民、白领提供宜人的环境。”小关街道相关负责人介绍，目前，园区已经吸引来了文化、科技、运动等行业相关的多家企业入驻。

同时，街道还开展科长包楼宇工作，安排科长定期走访企业，为企解难：走访中，发现企业对一些惠企政策不太了解，街道立即联合相关部门安排工作人员上门“送政策”;有的企业提出员工工作压力大，需要心理疏导，街道联合辖区单位上门为企业员工进行“心理疗愈”……

此外，街道还联合企业开展义诊、生活节等活动，为员工提供各类服务。未来，街道还将积极组建企业联盟，加大辖区单位资源联动，协助引入优质企业，打造特色商务园区，为区域经济发展注入新活力。

“‘+’号寓意无限可能。我们将继续写好‘民生答卷'，让‘共朝美好’的愿景照进每个角落。”小关街道相关负责人介绍，接下来，街道将持续拓展党建品牌的深度和广度，将“关怀、爱护、友好”的理念注入各项工作中，精准为民服务，不断提升基层治理水平，探索超大城市基层治理的“小关实践”。(朝阳报)