社区治理千头万绪，小事入手做微做细。北京朝阳耐心倾听居民诉求，及时解决居民烦心事，让民生事件件有着落、事事有回应。

监控，安了!

“有了这些监控摄像头，我们就有了安全感!”近日，常营地区鑫兆佳园北社区三期、四期加装监控这一贴心举措得到了居民的一致好评。

鑫兆佳园北社区三期、四期建成已近20年，社区规模大，车流量逐年攀升。此前，小区东西主路以及北花园，作为居民出行的“主动脉”和主要活动场所，因监控探头不足，安全和秩序维护面临挑战。为解决这一问题，社区组织召开意见征求会和协调会，在监控安装数量、位置、角度等关键问题上带领施工方实地勘察，多次调整，最终确定合理的实施方案。

在施工期间，社区全程监督，协调解决管线预埋、绿化恢复等问题，确保工程顺利推进。目前，34个高清探头精准覆盖三期、四期东西主路、岔路口及北花园，实现了24小时实时监测，对车辆剐蹭、人为损坏、盗窃等违法及不文明行为起到了有效震慑。

地砖松动，修了!

“小区入口处的地砖松动了，雨天容易积水打滑，老人和孩子出行容易摔倒。”近日，小红门地区熙悦安郡社区接到了居民反映的地砖破损问题。

社区工作人员立即响应，第一时间联合小区物业抵达现场展开勘查。经检查发现，受近期频繁降雨浸泡影响，门口约5平方米区域的地砖出现不同程度松动、空鼓现象。为尽早消除安全隐患，维修人员当即对松动地砖进行拆除、重铺及加固处理。经过两小时紧张作业，松动地砖已全数修复，地面恢复平整稳固。

“没想到上午反映的问题，下午就修好了，社区和物业的效率真是太高了!”路过的居民对这次快速维修竖起了大拇指。

电梯垃圾筐，装了!

“现在乘电梯干净、舒心多了!”日前，王四营地区百湾家园二社区成功解决了困扰居民许久的电梯环境问题。

此前，百湾家园二社区通过居民会议了解到，小区部分电梯内存在乱丢纸巾杂物的情况，不仅影响电梯环境，还存在安全隐患。为解决这一问题，社区第一时间安排包楼社工到各单元了解情况、汇总问题，并联系物业研究商讨解决方案。经讨论决定在每部电梯间内都安装一个垃圾筐，由物业每日定时清理。同时，在电梯内张贴文明提示标语，引导居民注意公共卫生，养成良好卫生习惯。

如今，电梯里再也没出现乱扔垃圾的情况，看着整洁的电梯间，居民们纷纷为社区工作人员的工作态度点赞。

接下来，朝阳区将持续开展“我为群众办实事”实践活动，在平凡中见真情，在细微处显大爱，携手共绘民生幸福的美好画卷。(北京朝阳APP)