4月21日，朝阳区朝外街道天福园医养残服务综合体成立两周年庆典暨“春日焕新 健康护老”主题便民市集活动在朝夕港湾举办，朝外街道创新养老服务体系——“全需友好养老服务模式”正式发布。依托该模式，朝外街道将通过“三大引领体系、五维友好支撑、六项基本职能”，为辖区居民提供365天不间断、全方位的养老服务，推动养老服务从“基础保障”向“品质生活”转型。

朝外街道是朝阳区典型的老龄化街道，60周岁及以上老年人达到1.1万人，占户籍人口的26.8%，80周岁及以上老年人达到2300人，占老年人口的19%左右。2023年3月，天福园医养残服务综合体——朝夕港湾正式揭牌成立，为辖区老年人、残疾人提供“一站式”医疗、养老、助残服务。两年来，朝夕港湾累计服务超2.3万人次。

朝外街道办事处副主任韩冠宇介绍，经过两年的实践，朝夕港湾探索形成“1356全需友好养老服务模式”。借助该模式，2025年，朝外街道新建社区移动老年餐桌就餐点，加大培训志愿家庭照护人员并开展“银龄数字扫盲”公益行动，满足老人个性化养老需求，为老人提供全时段、全范围的品质服务。

据悉，“1356全需友好养老服务模式”，即：一个核心目标——以满足老年人的美好生活需求为目标，养老服务全面构建价值导向、健康促进、社会融入“三大引领体系”，以空间友好为依托、以资源友好为推动、以健康友好为基础、以人文友好为底色、以服务友好为内核的“五维友好支撑”，全面承载教育、管理、凝聚、帮扶、干预、医护“六项基本职能”，突出“各取所需、朝夕相伴”。目前，依托“全需友好养老服务模式”，朝外街道已建成具有卫生服务站、党建活动室、心理慰藉室、康复室、多功能厅、接待区、餐厅、日间照料室8大功能区520平方米的医养残综合体，以及联合辖区19类199家单位共建参与的“3S区域化养老联合体”，实现了“家医签约→定期体检→上门护理→绿色通道”健康闭环，搭建起书画、非遗、红歌、沙龙及特色活动的“4+X”文化养老活动矩阵，形成“时间银行+银龄互助”低龄助高龄模式。

活动现场，朝夕港湾与中国老年保健协会家庭健康与社区康养分会、北京烹饪协会、朝阳区养老行业服务协会达成养老战略合作意向，与北京昆泰嘉华酒店、农行北京朝阳东区支行等单位达成参加“朝外街道医养残服务联合体”合作意向。各方将进一步扩充联合体资源，为辖区居民提供养老助残的住宿、金融等延伸服务。当天，以“健康+便民+公益”为主题的市集举办，为居民提供健康知识、便民服务直通车、银龄公益展风采等特色服务。

“接下来，我们将把朝夕港湾养老模式推广至全街道8个社区。”韩冠宇表示，朝外街道将以朝阳区创建“全国医养结合高质量发展示范区”为契机，以“共朝美好·zhi在潮头”品牌为带动，推动“全需友好养老服务模式”更完善、更高效、更出色，让每位老人都能享受“朝夕相伴”的温暖。(北京朝阳APP)