为响应北京市2025年重点民生实事项目号召，朝阳区大屯街道以破解家政服务"找不着、用不起、不放心"难题为抓手，创新"政企联动、惠民利企"路径，将家政服务深度融入"一刻钟便民生活圈"建设，让辖区居民实现优质家政服务"零距离"享受。

作为朝阳区首批试点街道，大屯街道精准对接居民个性化、多层次服务需求，成功引入"阿姨来了""京东服务+"两大知名家政品牌，分别在富成花园社区与慧忠里第三社区落地服务网点。其中，富成花园社区"阿姨来了"采用"嵌入式"服务模式，家政人员扎根社区实现"即时响应"，创新推出"一小时共享家政"服务，涵盖特色照护、助餐助洁、陪诊助浴等多元化内容，精准匹配空巢老人、双职工家庭等群体需求;慧忠里第三社区"京东服务+"依托物流与技术优势，提供家电安装维修、清洗保洁、衣物洗护等专业服务，居民通过线上渠道下单即可享受最快2小时响应、收费透明的高品质服务，更可专享社区优惠价格。

试点启动以来，两大家政品牌已参与社区便民服务日、邻里节等活动十余次，累计提供育儿嫂、养老护理等专项服务50余户，上门小时工及公益服务百余次，接待居民咨询近千人次，惠及辖区3800余户家庭，有效打通家政服务"最后一公里"。下一步，大屯街道将持续总结试点经验，优化服务流程与合作模式，着力打造家政服务进社区的"大屯样本"，让便民惠民服务覆盖更多群众，为构建和谐宜居社区注入新动能。