12月10日至12日，朝阳区房管局联合区农业农村局举办农村地区集体物业企业规范化运营培训，通过专题讲座、实践分享，提升朝阳区集体物业企业的服务与管理能力，进一步增强农村地区居民在物业服务体验上的获得感、幸福感和安全感。

培训邀请专家以《物业常见管理纠纷解析》《业主需求洞察与高粘性服务沟通》等为题，聚焦集体物业管理的实际问题，围绕常见纠纷化解、服务标准提升、设备设施管理、项目合规运营等核心课题展开。同时，邀请东风、南磨房地区的物业企业进行实践经验分享。

“本次培训既是专题业务学习，更是落实我区住宅小区综合治理三年行动计划的重要举措。”区房管局物业科科长袁霖介绍，朝阳区除社会化物业公司外，还存在农村地区乡企物业等集体物业企业，这类物业主要承接农民回迁房小区。培训课程根据前期充分调研企业需求设置，既有理论指导，也有优秀企业的实践经验分享。希望通过培训，企业能进一步强化党建引领与法治意识，增强系统解决问题的能力，聚焦居民需求提升服务水平。

区农业农村局社会管理科副科长吴迪表示，此次培训是落实朝阳区农村地区乡村振兴专项工作，希望通过培训，进一步提升集体物业企业服务的规范性与专业性，更好地管理农村产业，当好农村居民的“守业人”“管家人”。(朝阳报)