12月12日，北京迎来今冬初雪。朝阳区各部门、各街乡闻“雪”而动，加强供热系统调节、开展扫雪铲冰工作、做好雪天交通保障……风雪中，朝阳区上下同心以行动诠释着城市的温度与担当，一道道身影汇聚成暖流，守护着城市的平安有序。

扫雪铲冰保障群众出行

全区机关单位、商户、志愿者等共同参与扫雪铲冰，确保群众出行安全与城市运行平稳有序。

12日下午3点，记者在朝阳门外大街东岳庙门前看到，一名环卫工人推着小型抛雪机沿着人行便道走来，身后紧跟着两名工人，手执扫把清扫浮雪。很快，工作人员清扫后的路面，便留下了一条宽度1米多的无雪通道。

“为了避免积雪，我们对有人工清扫需求的人行便道及时清扫，最大限度方便居民出行。”朝阳环卫中心第四清洁车辆场三分队分队长张雪春说。

据介绍，为应对此次降雪，区环卫中心备勤2350名作业人员，配备多功能除雪车2滚扫设备、步道除雪设备以及雪铲、冰铲、扫把、小型手持吹雪机等，并组建300人应急队伍，随时支援。

记者还从区城市管理委获悉，今年，朝阳区划分2107个“扫雪责任段”，公园、景区等区域保留洁净积雪，为市民留出玩雪赏雪空间。

12日下午，区房管局，区文旅局、区商务局、区园林绿化局、区水务局等部门也第一时间组织人员对居民小区、旅游景区、大型商超、河湖责任区等区域开始了扫雪铲冰工作。

此外，朝阳区还连夜清理20个高考英语听说考点的周边道路积雪，为考生保驾护航。

提前升温家中“室温不降”

为应对本次降温降雪天气，区房管局供暖中心第一时间启动应急预案，各站点提前升温蓄热，保障区域供热需求，居民家中“室温不降”。

在区房管局供暖中心下属的团结湖北区锅炉房，机器轰鸣声中，锅炉房班长张宝明带着工作人员巡查设备。四台锅炉平稳运行，操控设备上显示各项运行参数正常。

“11日，我们已经根据中心的运行提示，启动了升温升压工作。”张宝明说，工作人员还加强入户测温，随时关注居民用热感受。

记者随工作人员来到位于团结湖北二条的杨阿姨家中，测温显示21.6度。“虽然下雪了，但是屋里一点也不冷，我们老两口在屋里觉得挺舒服。”杨阿姨说。

据介绍，为确保辖区居民在寒潮中依然享有安全、稳定、温暖的供热环境，供暖中心还加强对设备、管线巡检力度，密切监控住户室温采集数据，统一调度指导运行;持续深化“管家式”服务模式。客服人员通过电话回访、微信管家群等方式持续关注居民用热感受，主动收集诉求、及时协调处理，打通供热服务的“最后一公里”。

冒雪疏导增派警力保通畅

12月12日下午4点多，临近晚高峰，雪势未停。因路面湿滑，车辆纷纷放缓了速度。部分路段还出现结冰现象，给过往车辆和行人带来安全隐患。

“减速，路滑慢点!”“路滑别跑，下个绿灯再过。”……在工人体育场北路与三里屯路交叉路口，朝阳交通支队东外大队交警郭佳雯等3人冒雪坚守岗位，一边疏导交通，及时处理交通事故等突发情况，一边提醒过往车辆和行人注意安全。有电动自行车因道路湿滑在路口摔倒的情况，交警均第一时间上前帮扶、疏导，保障出行秩序。

据朝阳交通支队安全监督管理中队中队长王泽地介绍，为应对此次降雪天气，朝阳区共投入200多名警力参与路面保障，主要围绕繁华商圈、重要联络线，包括国贸地区、双井地区等晚高峰期间经常拥堵的点位，以及下洼桥区和上坡桥区等容易造成湿滑的点位。此外，环路和快速路的重点地区也进行定点看守，比如国贸桥、四惠桥、京城收费站等。其他路面巡逻警力则动态巡查，及时处置突发情况。

并肩扫雪同心守护家园

雪情就是命令。为应对此次降雪，各街乡广泛动员各方力量投入扫雪铲冰工作，全力保障辖区运行有序、居民生活安宁。

广和东里中街因降雪致道路湿滑，双井街道垂杨柳西里社区立即携手北京顺丰速运金港国际片区合生国际站等进行扫雪铲冰。现场，该站站长同时也是垂西社区“全时驿站”站长李成国带领快递员与社区居干、党员、绿化队、物业人员等一起，迅速投入清扫。雪沫飞散间，众人挥锹抡帚，并肩而战，不一会儿，一条畅通安全的路便在合力清扫中清晰显现，居民、路人纷纷称赞。

此外，朝外、大屯、望京、酒仙桥、管庄、东坝、常营、豆各庄、十八里店等地的各社区工作者、志愿者、物业、社会单位、新就业群体等力量也积极投入扫雪铲冰，方便行人、车辆通行。

严寒天气，双向奔赴、多向奔赴的故事也在朝阳上演。奥运村街道23家“奥运骑手全时驿站”、4条友好商业街再次发出邀约，让骑手等新就业群体奔波之余，随时回“家”——喝口热水，暖暖身子，给手机充充电……六里屯街道甜水园社区开展“党群同行暖‘新’聚力”走访慰问活动，为40余名快递、外卖从业者送上保暖手套、香皂等实用暖冬物资。(朝阳报)