“多亏社区工作人员，连夜抢修让家里恢复了供水，还贴心帮我们安排了临时取水点!”近日，朝阳区酒仙桥街道电子球场、华信社区五街坊1号楼居民，对社区快速解决停水问题连连称赞。从应急抢修到助老帮扶，从隐患清理到长期难题破解，酒仙桥街道始终以居民需求为导向，用一件件“微实事”筑牢民生幸福根基。

面对居民微信群反映的停水诉求，华信社区工作人员迅速行动，兵分两路排查原因，确定为自来水集团主管道故障后，立即“吹哨”协调专业力量入场。抢修期间，社区不仅开设临时取水点、引入供水车，还制作短视频指引居民有序取水，更将重型机械作业时间提前至21时30分前，后续改用人工静音挖掘减少扰民。经过18小时连续奋战，深夜23时管道修复，实现沟通零延迟、投诉零发生。

在驼房营南里社区，一场“轮椅护送”温暖上演。居民因家中老人摔伤急需轮椅，社区工作人员接到求助电话后，即刻携带备用轮椅赶赴现场，面对无电梯的四层楼房，采用倒拉轮椅的稳妥方式，合力将老人安全护送回家，并细致叮嘱照护要点。东路社区则上演“医路相伴”，一位老人散步时不慎摔倒，社区工作人员第一时间赶到现场检查安抚，联系家属并陪同送医，全程协助挂号、做检查，用行动赢得家属诚挚感谢。

为守护居民安全，驼房营西里社区联合街道平安建设办公室及物业，开展堆物堆料专项整治。通过“数智e桥”小程序摸排、张贴提示，引导居民自行清理，对无人认领物品集中清运，同时向居民讲解火灾风险，提升安全意识。此外，针对高家园小区地下空间积水、酒仙桥南路社区平房区供水难题等，街道均联动多部门高效处置，或6小时完成管道抢修、送水上门，或协调新铺管线解决40余年老房用水困境，还同步改造坑洼路面，让居民生活更便利。

“为民服务不是遥远的承诺，而是触手可及的温暖。”酒仙桥街道相关负责人表示，未来将继续把居民“小事”当作“头等大事”，以更快响应、更实举措、更暖服务，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感，让幸福满格成为街道民生画卷的鲜明底色。