近日，朝阳区十八里店地区在民生服务、区域改造与新就业群体关怀等领域多点发力，以“快响应、准施策、暖服务”的工作作风，将居民“问题清单”转化为“满意清单”，在推动区域发展的同时，让民生福祉看得见、摸得着。

　　一小时解民忧细微处见担当

　　“没想到这么快就修好了，再也不用摸黑上下楼了!”弘善家园第五社区居民陈女士的感慨，道出了十八里店地区高效服务的缩影。此前，该社区楼道照明灯因线路老化“失明”，给老人、儿童夜间出行带来安全隐患。社区接到诉求后，立即联动物业维修部门，维修人员携带工具赶赴现场排查，仅用一小时便完成线路更换与灯泡调试，让楼道重新亮起明灯。据悉，该社区后续将通过日常巡查与居民微信群，线上线下主动发现问题，持续守护居民出行安全。

　　与此同时，西直河村针对居民反映的停车场闸机故障问题，快速启动应急维修程序。经检测确认故障源于电压不稳导致电路受损后，工作人员一边协调配件采购，一边张贴维修告示告知居民临时措施，当日便恢复自动通行功能。该村还以此为契机优化管理机制，强化设施常态化巡检，推动治理从“被动处置”向“主动预防”转变。

　　数月护安宁民生服务有温度

　　在繁星启梦社区，一场历时数月的“爱心长跑”为七旬困难老人托起安稳晚年。社区工作人员在走访中发现，一对子女长期在外的老人因疾病缠身，基本生活难以保障。为此，社区主动承担“亲情联络员”与“生活协调员”角色，反复与老人外地亲属沟通，从日常问候到商讨照护方案，逐步建立信任;同时细致照料老人饮食起居，最终为其选定环境与服务俱佳的养老院，并全程协助完成体检、护送入住，用坚持与善意诠释“为民服务”初心。

　　从一小时的快速响应，到数月的温情守护，再到长远的发展规划，朝阳区十八里店地区正以务实行动，持续提升居民幸福感与归属感，书写基层治理与区域发展的新篇章。