近日，朝阳区深化养老待遇资格认证上门服务，以“一个电话预约、工作人员上门”的便捷模式，解决高龄、残疾、重病等特殊群体退休人员“认证难”的痛点，让便民服务与暖心关怀直达特殊老人家中，打通服务群众的“最后一公里”。

据悉，所有在北京市领取养老保险待遇的退休人员，包括机关、企事业单位、城乡居民及病残津贴领取人员，每12个月需至少完成一次资格认证，确保养老待遇按时、准确发放。若超过有效期未完成认证，将在次月暂停养老待遇发放，这也让部分无法自行完成认证的特殊老人陷入困扰。此次朝阳区推出的上门认证服务，精准聚焦无法自行完成认证的特殊群体，主要面向高龄、残疾、重病等无法自行完成线上认证且无亲友协助的特殊群体，变“群众跑腿”为“上门服务”，切实破解特殊老人办事难题。

目前，朝阳区各街乡已全面启动上门认证服务，预约方式便捷高效。行动不便的老年人或其家属，可在工作时间内，通过电话向居住地(朝阳区辖区内)的街乡进行预约，工作人员接到预约申请后，将合理安排时间上门，全程协助完成认证流程，让特殊老人足不出户就能顺利完成资格认证。

下一步，朝阳区将持续优化服务举措，让特殊老人享受更便捷、更贴心的养老保障服务，真正把民生实事办细办好。(朝阳报)