“咱们小区边上的东茶食胡同部分路段路灯不亮，晚上下班、散步的居民出行都特别不方便，咱街道能不能帮忙协调解决一下?”

崇外街道城市管理办近期接到新世界家园社区居民反映东茶食胡同东段夜间路灯不亮，导致居民出行不便，存在安全隐患。接到居民诉求后，城市管理办公室高度重视，第一时间到现场进行查看了解相关情况。经现场勘查，东茶食胡同东段由于部分线路老化损坏，造成一些路灯“失明”，给市民生活和车辆安全行驶带来不便。

城市管理办公室协调产权方物业对路灯进行线路排查和灯珠更换。经排查及检修，物业将十几处损坏线路和灯珠进行全面修复，现东茶食路段照明已经恢复正常。

照亮归家路，温暖居民心。路灯事虽小，关乎居民出行的便利与安全，城市管理办以问题为导向未诉先办，坚持居民之事无小事，用心用情用力解决好群众急难愁盼的难点问题，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。