小物业,大民生。永外街道始终坚持党建引领物业管理,将物业管理融入基层社会治理体系,不断提升住宅小区物业服务质量,以小支点撬动多元共治“大格局”,切实推动解决群众身边急难愁盼的物业管理难题,落实未诉先办,不断提升居民的幸福感。
凝心聚力党建引领物业管理“惠民生”
扎实做好垃圾分类工作
2月16日,永外街道召开物业单位垃圾分类工作推进会,对近期在市级考核、“12345”案件中垃圾分类突出问题存在点位小区物业负责人进行约谈,并对近期检查中反映出的部分物业单位参与意识不够、认识不到位、工作标准低等突出问题进行通报。
街道办事处副主任指出,物业公司要提高思想认识,以问题为导向,切实抓好整改,落实垃圾分类工作主体责任,在做好桶站值守工作同时,引导居民自主分类投放垃圾,不断提高街道垃圾分类工作的质量与效能。“两个条例”工作专班、城市管理办、综合行政执法队、市民诉求处置中心围绕自身工作职责对物业公司在垃圾分类以及日常物业管理工作中存在的不足、问题产生的原因进行剖析,明确了下一步工作方向。
清除卫生死角 小区“颜值”再提升
辖区物业单位结合《永外街道全国“两会”安全隐患大排查、大整治工作方案》,对小区内安全隐患进行排查,联合社区对多处卫生死角、堆物堆料、房顶落叶等进行清理,共计清理40余处。
联席共治
党建引领物业管理“解民忧”
2月16日,天天家园社区召开华龙美晟小区电梯更新改造研讨会,街道“两个条例”专班专员、社区工作人员、开发商、物业服务企业、电梯厂家负责人参加会议。
会议对华龙美晟小区改善电梯故障频发问题及如何推动电梯改造工程进行了专题讨论,物业公司代表介绍小区电梯存在的问题及改造工程进展,街道专班和社区党委围绕电梯改造项目提出具体要求。
物业公司表示,将积极配合社区及业委会的指导与监督,加快小区电梯更新改造工作进度,做好维护保养,减少居民投诉。
迅速响应
党建引领物业管理“暖民心”
2月16日,街道“两个条例”专班接到永铁苑社区居民反映地下室反味严重。专班、社区、物业工作人员陪同居民来到地下室查看,经了解,异味是由污水井产生,工作人员当即对反味源进行了技术处理,并就居民提出的噪音问题提醒相关人员注意。
居民对街道、社区工作人员表示感谢,连连称赞街道、社区工作有温度,解决问题有速度。
2月17日,针对富莱茵小区居民提出的停车混乱问题,“两个条例”工作专班会同安全生产检查队第一时间赶赴现场,查看车辆实际停放情况,检查有无车辆堵塞消防通道情况,协调小区停车秩序问题。