北京连日来的降雨天气，给老年人出行造成不便，出门吃饭成了一件难事。住在北新桥街道的老人却不用担心，坐在家里，拿出手机，动动手指，到了饭点，热乎的饭菜就送上了门，方便又安心。

前不久，北新桥街道海运仓养老服务驿站完成升级改造，不仅服务功能和环境得到极大提升，还依托东城区“智慧养老”信息服务平台，实现线上预订，送餐到家。打开手机微信，找到“东城养老”小程序，点击“养老助餐”，选择海运仓养老服务驿站下单，两素、一荤一素、两荤两素，三种套餐供老人根据需求挑选。最后，选择送餐时间，即完成了下单。海运仓养老服务驿站站长杜亚玶介绍说：“我们在后台能看到老人的住址，在配送前，我们还会和老人打电话进行确认，问问老人有没有其他的用餐要求，保证准确、准时地把老年餐送到老人家，风雨无阻。”

北新桥街道海运仓养老服务驿站同样提供店内堂食服务，丰富可口的菜品整齐摆放在选菜台，老人可以现场选菜用餐。

作为东城区6个“智慧养老”服务平台试用点之一，为解决辖区老人“吃饭难”，北新桥街道整合线上线下资源，推出“四个帮手”，让老年人随时吃上热乎饭。

便民菜站“拉把手”。辖区天泽祥便民综合体“直通”老年餐桌后厨，实现优质食材“点对点”“半小时即时达”，减少流通环节，降低采购成本，老年餐桌的“菜篮子”减负提质，从源头守护老年人“舌尖上的幸福”。

簋街餐饮“伸把手”。深入挖掘商会资源，聘请餐饮企业的专业厨师来老年餐桌烹制特色菜品，让老年人花低价就能享受高品质“大餐”。携手胡大、兰溪小馆等饭店推出“助老食事”计划，老年人到店可享“绿色通道”、专属定制、价格优惠。

志愿服务“搭把手”。多个社区试点成立“乐龄帮扶队”，为高龄、困难老年人送餐上门，遇到沙尘、雨雪等恶劣天气时，由社区工作者送餐上门，确保老年人及时吃上“暖心饭”。今年街道将继续加强为老服务志愿队伍建设，拓展服务范围，通过邻里守望、专群结合，打通老年人需求和服务精准对接的“神经末梢”。

辖区单位“帮把手”。引导地区商务楼宇、社会单位、学校等利用食堂资源，开设“老年送餐窗口”，联合辖区企业推出助老“流动餐车”，成为老年助餐的“星星之火”。打造以社区养老服务机构助餐点为基础，以社会餐饮企业为支撑，以社会单位内部食堂为补充的养老助餐服务布局。