为积极稳妥应对当前疫情形势,全力以赴做好重点人群的健康监测及居家医疗保障。观音寺街道主动作为、分秒必争开通应急保障“绿色通道”做好“疫”线“摆渡人”。
摸排重点人群 细化台账信息
观音寺街道按照主动问需、靠前服务、分级分类、突出重点的原则,通过微信群、上门探访、电话联系等多种方式,对照重点人群清单,主动摸排老弱病残、孕幼、独居老人等特殊群体,准确掌握重点人群情况和服务需求,实行台账式管理,做到“台账清、信息明”。
同时,各社区工作人员每天及时了解重点人群最近生活状况,全面掌握基本情况,落实重点人群服务保障工作。
开通应急保障 畅通“绿色通道”
为进一步畅通急危重症和非急危重症人员转运渠道,观音寺街道组建应急保障车队,坚持“快”字当头,应急保障车24小时全天候随时待命,为辖区内有看病就医用车需求的重点人群提供转运服务。
转运工作看似简单,却肩负着防疫、服务的重重压力,为了更好地服务重点人群,在应急保障车上,还配备了轮椅以及担架,确保长期卧床、行动不便的老人有就医用车需求时,可以做到第一时间响应到位、顺利上车转运,快速到达就医。
每完成一次转运任务,应急保障车司机都会对全车进行消杀,确保车内环境的安全
“太感谢咱们街道了!真是救急救命,解了我们的燃眉之急!”家住盛嘉华苑社区的居民感谢道。原来,12月23日下午,街道应急保障车队值班人员接到来自盛嘉华苑社区居民的紧急求助电话,家中80多岁老人需要前往医院就医,但由于老人常年卧床在家,身体行动不便,需平躺前往,街道在了解到老人需求后,与辖区卫华养老院积极协调,调动养老院特种车辆,由街道应急保障车司机驾驶,及时将老人转运至医院就医。(观音寺街道)