近日，天宫院街道天堂河社区上演了一场紧急救助的暖心接力。在社区工作人员与民警的快速响应和通力协作下，及时救助了一位身体突发不适倒地的居民，并将其安全送回家中，其家属的连声感谢，再次印证了社区服务的温度。

当日上午，天堂河社区服务站接到派出所紧急来电：16号楼附近有居民倒地不适，急需协助。社区工作人员宋新华、李芳闻讯立即赶赴现场。在民警的见证和现场群众的帮助下，他们小心翼翼地将居民挪上三轮车，并全程护送。得益于日常走访建立的深厚了解——工作人员对这户居民的家庭情况、成员信息了然于心，现场处置迅速且顺畅。

护送途中，温情关怀不断。李芳关切地询问赶来的家属居民近况，宋新华则守护在三轮车旁，轻柔地为居民顺背，不时低声询问“这会儿舒服点没”。家属感动不已，一边为亲人搓手，一边向工作人员致歉添麻烦。直至将居民安全送抵家中，确认无大碍后，社区工作人员悬着的心才终于放下。

温情守护成日常 为老服务见真章

此次突发事件的高效处置，正是天堂河社区将“我为群众办实事”融入日常工作的缩影。社区始终将“为老服务”放在心尖上：

定期走访全覆盖：坚持每季度走访辖区230余户老年人，精准掌握需求，家中漏水、药品告罄等大小事，只要老人一句话，工作人员即刻响应。

老年餐桌解难题：热气腾腾的社区老年餐桌，有效解决了众多独居老年人的“吃饭难”。

认证跑腿全代办：每年主动为576位老年人办理老年认证，贴心服务免去老人奔波。

节日慰问暖人心：逢年过节，残疾人和失能老年人总能收到社区的慰问与关怀，一句句嘘寒问暖常让老人动情感慨：“感觉你们就是我的闺女儿子，真是太谢谢你们了。”

从突发事件的妥善应对，到日复一日的点滴关怀，天宫院街道天堂河社区在“天河暖人心”特色党建品牌引领下，以“五圆同心”工作法为抓手，将“我为群众办实事”真正办到了居民的心坎里。这里的温暖，不是挂在墙上的标语，而是落在实处的守护。社区工作人员与居民携手，共同编织着天堂河和谐、幸福、宜居的美好生活图景。