“只要有心、不懒，能溜达、能聊到一块儿，就没有解决不了的难题。”这是兴丰街道黄村东里社区党支部书记李龙常挂在嘴边的话。不爱坐办公室的他，总爱在社区里“溜达”，用脚步丈量民情，化解了一系列棘手问题，成了居民心中的“贴心人”。

用心用情用力 解决居民烦心事

在担任富强南里社区副主任时，有天清早，李龙接到了居民杨大爷的电话。“大龙啊，大爷跟你说，我这头疼得厉害，上次你帮我在卫生服务站开的药吃完了，你今天要是不忙，再辛苦你跑一趟。”

“好嘞，没问题，杨大爷！我安排下手头工作马上过去。您这神经性头疼的毛病又犯了？”

“嗨！我也不想麻烦你们，知道你们忙。可楼上太吵了，他们搬来半个月，我打更守夜十四天呐！”

原来，杨大爷楼上租住的是烧烤店的服务员，每天凌晨才下班。大爷年老体弱，神经衰弱，加上房屋隔音差，夜夜难眠。李龙立即通过辖区外来人员管理站联系到租户。虽然年轻人已经很注意，但因工作性质，深夜洗漱、开关门仍会影响大爷休息。

“两户的矛盾怎么解决?”李龙没有放弃。经过多次走访，他终于在小区内找到一套条件相当的待租房源。他再次找到烧烤店老板协商：“楼下一直反映咱们吵，要不先搬走?房源我找好了!您要嫌搬家麻烦，我帮您搬都成!”老板被他的诚意打动，最终同意搬离。

问题解决了，杨大爷送来锦旗，握着李龙的手激动地说：“困扰这么久的事，终于能睡个安稳觉了!”

用脚步丈量民情 化解社区“信任危机”

2024年底，李龙调任黄村东里社区党支部书记。刚到任，难题便接踵而至：房屋漏水、停车混乱、电梯老化......更棘手的是，许多问题久拖未决，居民对社区的信任度降至冰点。

李龙选择用最“土”的办法破局——每天走街串巷，主动和居民打招呼、拉家常。不到一个月，这位“溜达书记”就赢得了大家的熟悉和信任。

“社区电梯故障频发，门关不上、突然停运，老人孩子坐电梯都提心吊胆。”李龙说。他立即组织业委会、物业和电梯公司商讨方案。考虑到该小区每单元仅一部电梯，大修势必影响出行，他创新建立“拉家常议事会”，实时收集意见，协调施工时间。“早晚高峰用梯人多，咱们中午加班赶工行吗?”经他协调，施工方同意午间不休。两个月的维修时间，工程既保证了质量，又最大限度减少了对居民的影响。

如今的黄村东里社区，正悄然经历一场温暖的蜕变：23部电梯焕然一新，68户居民家中完成房屋修缮，小区北大门崭新亮相，6处地下车库遮雨棚告别渗漏，22、27、28号楼的外墙防水工程也正紧锣密鼓地推进。更可喜的是，一度困扰居民的停车难题也日渐规范有序。这些看得见、摸得着改变的背后，离不开社区书记李龙的身影。他习惯在小区里“溜达”，用脚步丈量民情，在“拉家常”中化解矛盾，悄然拉近了与居民的距离，成了大家交口称赞、当之无愧的“主心骨”。