在向阳街道宏塔社区，居民需求始终是社区服务的核心，尤其是特殊群体的需求，更是社区关注的重中之重。

88岁的曹叔叔长期卧床，有申请残疾证的需求，却无法前往医院评残。社区知悉后，残疾人专干与专职委员快速收集资料，并向向阳街道残联反映。街道残联迅速响应，协同社区联系评残医生，敲定3月13日上午上门。

3月13日上午，社区与街道残联工作人员、医生一同来到曹叔叔家。医生认真地为曹叔叔进行检查评估，街道及社区残联工作人员为曹叔叔及其家人详细讲解残疾证办理流程、所需材料，以及护理补贴、申请辅具等助残政策。整个过程有条不紊、现场暖意融融，曹叔叔一家十分感动。

一直以来，宏塔社区在街道残联引领下，主动了解残疾人需求，通过上门评残的方式，切实解决了残疾人办证难的问题。今后，宏塔社区也会持续聚焦特殊群体，不断优化服务，把关怀传递到每一个角落。