民有所呼、我有所应,房山区窦店镇各社区(村)倾听百姓声音从民生小事入手,用“微实事”改善“大民生”,努力建设令市民舒心的生活环境。
燕都世界名园社区
近日燕都世界名园社区工作人员在日常巡查中发现,D区2号楼没有楼号,这给居民的生活带来了诸多不便,快递、外卖无法精准投递,访客也常常转圈。燕都世界名园社区居委会了解后迅速行动,主动协调物业,商讨解决方案。经过现场勘查,工作人员发现2号楼号安装位置较高,需要高空作业才能完成。为确保施工安全,社区决定采用“地面支脚手架、固定绑带”的方式安装。居委会从周边装修公司借来了五层脚手架,找来有资质的高空作业工人,经过努力,崭新的楼牌号终于醒目地挂在楼前,居民出行更加便利。
山水汇豪苑社区
山水汇豪苑社区 41 号楼居民向社区居委会反映家中卫生间水里出现小红虫的问题。社区居委会在接到电话后,第一时间联系了镇区有关检测部门到现场进行检测。经过专业检测,水质并无问题。原来是地漏封闭不严,导致小昆虫钻进了卫生间。社区工作人员立即采取措施,对地漏进行了妥善处理,解决了小红虫的问题。
腾龙家园社区
腾龙家园社区一栋楼燃气检修完成后,两位独居老人家中燃气未恢复。社区接到求助电话后,立即协调燃气公司维修员上门核查。工作人员发现,因阀门自我保护跳闸导致燃气不通。维修员现场打开阀门后,向老人演示了开关操作步骤,并检查燃气管道和报警器。经测试,两户燃气恢复正常使用,未影响居民正常生活。
亚新社区
社区居民向居委会反映其对门屋内污水外溢至楼道内,该业主由于长期不在本地居住,先前已把家门钥匙放在居委会托管,社区得知情况后,第一时间联合物业去往业主家中查看情况,发现是由于马桶堵塞引起的污水外溢,社区跟业主联系后,业主委托社区联系下水道疏通工作人员,去往现场进行疏通治理,社区工作人员和物业全程协助。第一次疏通后,对门反映还有污水外溢现象,社区又紧急联系疏通人员上门进行治理,这次业主亲戚到场,社区和物业全程陪同,仔细检查后,找到问题结节,更换了主下水管道,解决了问题。
下一步,窦店镇将继续加大工作力度,着眼民生实事,补短板、强弱项,促提升,不断提高社区居民幸福感、获得感。