民有所呼、我有所应，房山区窦店镇各社区(村)倾听百姓声音从民生小事入手，用“微实事”改善“大民生”，努力建设令市民舒心的生活环境。

燕都世界名园社区

近日燕都世界名园社区工作人员在日常巡查中发现，D区2号楼没有楼号，这给居民的生活带来了诸多不便，快递、外卖无法精准投递，访客也常常转圈。燕都世界名园社区居委会了解后迅速行动，主动协调物业，商讨解决方案。经过现场勘查，工作人员发现2号楼号安装位置较高，需要高空作业才能完成。为确保施工安全，社区决定采用“地面支脚手架、固定绑带”的方式安装。居委会从周边装修公司借来了五层脚手架，找来有资质的高空作业工人，经过努力，崭新的楼牌号终于醒目地挂在楼前，居民出行更加便利。

山水汇豪苑社区

山水汇豪苑社区 41 号楼居民向社区居委会反映家中卫生间水里出现小红虫的问题。社区居委会在接到电话后，第一时间联系了镇区有关检测部门到现场进行检测。经过专业检测，水质并无问题。原来是地漏封闭不严，导致小昆虫钻进了卫生间。社区工作人员立即采取措施，对地漏进行了妥善处理，解决了小红虫的问题。

腾龙家园社区

腾龙家园社区一栋楼燃气检修完成后，两位独居老人家中燃气未恢复。社区接到求助电话后，立即协调燃气公司维修员上门核查。工作人员发现，因阀门自我保护跳闸导致燃气不通。维修员现场打开阀门后，向老人演示了开关操作步骤，并检查燃气管道和报警器。经测试，两户燃气恢复正常使用，未影响居民正常生活。

亚新社区

社区居民向居委会反映其对门屋内污水外溢至楼道内，该业主由于长期不在本地居住，先前已把家门钥匙放在居委会托管，社区得知情况后，第一时间联合物业去往业主家中查看情况，发现是由于马桶堵塞引起的污水外溢，社区跟业主联系后，业主委托社区联系下水道疏通工作人员，去往现场进行疏通治理，社区工作人员和物业全程协助。第一次疏通后，对门反映还有污水外溢现象，社区又紧急联系疏通人员上门进行治理，这次业主亲戚到场，社区和物业全程陪同，仔细检查后，找到问题结节，更换了主下水管道，解决了问题。

下一步，窦店镇将继续加大工作力度，着眼民生实事，补短板、强弱项，促提升，不断提高社区居民幸福感、获得感。