这天，家住东风街道北里社区36号楼4楼的宋大爷在自家厨房外墙排风口处发现了一个马蜂窝，宋大爷不愿给他人添麻烦，自行尝试用水泥封堵马蜂窝，没想却惊扰了马蜂，瞬间，大量马蜂顺着窗户缝隙涌入室内，嗡嗡作响。

恰在此时，北里社区书记正像往常一样在社区内巡查，目睹此景，他们反应迅速，即刻联系了消防部门。在社区积极协调下，专业消防人员火速抵达现场。细致勘查马蜂窝所处位置及周边环境后，随即制定处理方案。他们先用专业工具精准处置马蜂窝，再用药剂喷洒至排风口深处，杜绝马蜂回流。一番有序操作后，成功清除马蜂窝，消除潜在安全隐患。

问题圆满解决后，宋大爷感激不尽：“太感谢社区和消防员了，马蜂窝没了，我这心里也踏实了!”朴实的话语，饱含着对社区工作人员和消防员的真挚谢意。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，北里社区将持续聚焦群众需求，真抓实干，把服务做到居民心坎里，绘制出社区和谐发展的美好蓝图。