在房山区长阳镇,有一群默默奉献的社区工作者,他们以社区为舞台,以服务居民为使命,用耐心、爱心和责任心编织着社区的和谐与温暖。他们是社区的“守护者”,是居民的“贴心人”,是城市基层治理的“中坚力量”。
嘉州水郡北区社区——于国庆
“于主任,厨房漏水问题又来了!”“国庆,物业又联系不上了!”在嘉州水郡北区社区的院落里,总能见到一个清瘦的身影在楼宇间穿梭,他就是居民们口中的“万事通”于国庆。这位平凡的基层工作者在社区内外用五年时间,走出了一条温暖人心的服务之路。
勤勉尽责,同事眼中的“及时雨”
于国庆担任居委会委员兼物管会主任,在同事眼中,他是名副其实的“及时雨”。日常工作中,他始终保持着勤勉尽责的态度,对待每一项任务都一丝不苟,不畏辛劳,对工作满怀热忱。
他有着极强的团队协作精神,对待同事友好和善、乐于助人。每当同事在工作中遇到难题时,总会第一时间想到向他求助。凭借着丰富的经验和扎实的专业知识,他总是毫不犹豫地伸出援手,积极协助同事解决问题。
贴心服务,老人身边的“暖心人”
社区里,许多上岁数的老人在生活中面临着诸多不便,尤其是在居住证办理、燃气补贴申请、社保问题咨询、老年卡使用以及智能手机操作等方面。于国庆深知老人们的困扰,凭借对各方面政策的深入了解,他成为了老人们身边的“暖心人”,为老人们解决了实实在在的生活难题。
在居住证办理过程中,于国庆主动为老人梳理流程、准备材料,甚至陪同前往相关部门办理,确保老人顺利完成手续。针对燃气补贴申请,他深入研究政策要求,指导老人规范填写表格、准备证明材料,让补贴政策真正惠及每一位符合条件的老人。在社保领域,他熟悉养老保险、医疗保险等政策的细节,为老人提供精准的政策解读和问题解答,帮助他们理清社保关系,消除后顾之忧。针对老年卡的使用问题,于国庆帮助老人掌握刷卡技巧、查询余额及处理常见问题,让老人能够更加便捷地享受公共交通、医疗等服务。
而在智能手机普及的当下,他更是成为老年人跨越“数字鸿沟”的桥梁。面对老年人对智能设备的陌生感和抵触情绪,他始终以耐心和细致的态度,从基础操作到实用APP的使用,逐步引导老人掌握技能。例如,对于居住在120号楼、有就医需求的老人,由于其行动不便且不会使用手机叫车,于国庆不仅多次帮助其叫车并陪同就医,更通过持续教学让老人学会独立操作,增强了他们对智能手机的信心和兴趣,便利了老人们的生活。
传递温暖,社区和谐的“筑梦人”
除了关心关爱老年人,他也积极参与到邻里矛盾调解、安全隐患排查、社区活动组织等工作中,用实际行动守护着社区的和谐、安定。在他的影响下,越来越多的居民开始关注社区事务,积极参与社区活动,邻里之间的关系也更加融洽。
于国庆用五年的坚守和付出,诠释了一名基层工作者的责任与担当,成为了社区里当之无愧的温暖守护者。