“接诉即办”是送上门的群众工作，是全心全意为人民服务宗旨的充分体现，阎村镇坚持以党建引领为核心，以“我来办”工作室为抓手，积极探索“主动治理、未诉先办”机制，推动“接诉即办”工作向前一步。

后沿村

居民反映，后沿村南门外路灯损坏，居民夜间出行存在安全隐患，希望相关部门尽快解决。

接到诉求后，后沿村村委会工作人员立即前往损坏路灯位置进行维修。为保障居民夜间出行安全，工作人员对该路段其余路灯进行了全面排查，确保所有照明设施正常运行。

张庄村

居民反映，张庄村饮水机发生故障，影响居民用水需求，希望相关部门尽快维修。

接到诉求后，张庄村村委会工作人员第一时间到达现场对饮水机内部进行全面检查，发现因滤芯堵塞导致饮水机无法出水后，立即更换全新滤芯。同时，工作人员还对机器其他零部件进行细致检查，保障饮水设备运转良好、出水正常。

绿城社区

居民反映，绿城社区树枝过长，对居民生活产生影响，希望相关部门尽快解决。

接到诉求后，绿城社区工作人员立即联系物业人员对社区内部树枝进行全面修剪。为减小修剪期间对居民生活的影响，物业企业协调机械车辆及时清理掉落的树枝，保障居民正常通行。

万紫嘉园社区

居民反映，万紫嘉园社区单元楼门口照明设施损坏，居民夜间进出存在安全隐患，希望相关部门尽快解决。接到诉求后，万紫嘉园社区工作人员立即与物业企业前往现场核实情况，并对损坏设施进行维修。工作人员表示将加大对物业企业监督力度，督促落实公共设施巡查检查责任，全方位保障居民生活安全、便利。

接下来，阎村镇将紧紧围绕群众急难愁盼的各项焦点问题，充分发挥“我来办”工作室作用，全力做好接诉即办工作，高质高效解决居民诉求，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。