随着基层治理不断向纵深推进，长阳镇各社区(村)“我来办”工作站始终坚持以居民需求为导向，将“接诉即办”与“主动治理”相结合，聚焦群众身边的烦心事、揪心事，把安全隐患消除在萌芽状态，以实际行动守护居民平安，让“烦心事”变成“暖心事”。

熙景嘉园社区

随着雨季临近，为切实保障辖区排水系统畅通，有效防范强降雨引发的道路积水和内涝风险，熙景嘉园社区“我来办”工作站联合物业服务企业，全面开展雨水箅子、排水管网等设施专项排查整治行动，将防汛关口前移，全力守护居民出行安全。

行动中，工作人员聚焦园区排水关键点位，对辖区内雨水箅子、排水口、雨水管道等设施进行逐点排查、逐项核验，重点检查设施完好程度、是否存在淤堵破损、杂物堆积及排水不畅等问题。对排查出的每一处隐患，现场登记造册、建立详细台账，严格落实“发现一处、整治一处、清零一处”的工作要求，及时组织清掏、疏通和修复作业。

通过集中整治，有效提升了社区排水能力，为平稳度汛打下了坚实基础。

宜居园社区

近日，宜居园社区“我来办”工作站工作人员在日常巡查中发现，小区东门多处花箱出现不同程度破损，箱体开裂、底板脱落，土壤外露污染路面，部分花箱倾斜倒塌。加之该区域居民活动频繁，偶有车辆越线占道，不仅影响环境美观，更带来了不小的安全隐患。

针对这一民生痛点，社区“我来办”工作站迅速响应，第一时间开展实地排查，全面摸清破损花箱的数量、位置及破损程度，并广泛征求居民意见。经综合研判，社区决定将破损花箱拆除，升级改造为兼具安全防护功能的防护护栏，同步实现人车分流。

方案确定后，社区联合物业制定改造方案，明确护栏安装位置、长度、材质及施工标准。施工期间，社区全程监督，物业严把材料质量和施工工艺关，确保护栏安装牢固、布局合理。

改造完成后，崭新的防护护栏整齐排列，有效划分了人行通道与车辆通行区域，杜绝了车辆越线占道现象，居民出行更加安心、舒心。

半岛金街社区

“果先生超市北侧路面坑洼破损严重，车辆经过颠簸厉害，既不好走也不安全。”接到居民反映后，半岛金街社区“我来办”工作站第一时间响应，工作人员迅速赶赴现场，详细记录问题点位、破损范围及具体情况。经排查，该路段路面出现多处大小不一的坑洼，部分区域破损尤为明显，车辆通行时易发生颠簸、打滑，给过往行人和车辆带来极大不便，尤其对老人、儿童出行构成安全威胁。

为尽快消除隐患，社区“我来办”工作站迅速梳理问题材料，第一时间上报镇相关职能部门，并积极对接市政养护单位，全力申请专业维修力量介入。在社区的主动协调、多方联动下，市政养护单位快速到位，开展修补作业。工作人员严格按照维修标准，对坑洼路面进行清理、填补、压实。当天，破损路面便全部修复完毕，恢复平整通畅，车辆和行人恢复正常通行。

此外，半岛金街社区“我来办”工作站进一步加大辖区内所有道路的日常巡查力度，建立隐患排查台账，做到早发现、早上报、早处理，坚决防范各类道路安全隐患。

下一步，长阳镇将持续深化“我来办”工作机制，推动更多社区(村)从“被动响应”向“主动治理”转变，以更快的响应速度、更实的治理举措、更暖的服务温度，织密织牢民生保障网，把一件件“烦心事”办成“舒心事”。