近日，有居民在东风街道南里社区微信群内反映，楼栋楼道出现不明异味，影响居住环境与出行体验。社区第一时间响应居民诉求，当晚九点多，安排网格员赶赴现场实地查看，迅速开展先期处置，对楼道公共区域喷洒消毒液与空气清新剂，缓解异味困扰。

次日，社区联系物业工作人员，对该楼栋楼道开展全面整体消毒、地面墩洗清洁，从源头推进异味清理工作。经后续走访了解，异味系一位住户家中垃圾拿到楼下时滴落渗漏所致。社区工作人员随即上门入户，耐心进行文明劝导，引导其规范处理生活垃圾，杜绝类似情况再次发生。

为巩固治理成效，社区联合物业每隔一日对楼道进行消杀喷洒，社区工作人员每日坚持到该楼栋查看，只要仍有异味便及时补喷空气清新剂。

经过为期一周的持续治理与精细化维护，该楼门异味彻底消除，居民居住环境恢复整洁清新。

南里社区通过线上即时收集居民诉求、线下快速处置落实，用快速响应、闭环处置切实解决居民急难愁盼，不断提升社区治理效能与居民幸福感。