随着“煤改电”工作的不断推进,为居民能在寒冬多一些温暖,怀柔区北房镇全力做好取暖设备售后维护保障工作。

北房镇建立全时段响应机制,服务中心畅通多种维修渠道,接诉即办热线有人工24小时轮班值守,并开设煤改电售后维修专线,维修人员可快速接单上门检查、维修。

近日,家住宰相庄村村民吴先生遇到些难题,家里安装的取暖设备运转不停机但是温度却升不上去,于是电话联系了维修中心,中心接单后,立刻派维修师傅上门调试。经检查,是热感探头出现故障,但厂家因设备更新暂时没件,维修师傅便亲自到各个配件店寻找合适零件,最终解决了问题。

吴先生说,这几天看到别人家机器都在运行,屋里暖暖的,我心里哇凉哇凉的,可不是滋味了,真是太谢谢维修师傅了,这下可以温暖过冬了。

接下来,北房镇相关部门将持续开展煤改电村庄巡视工作,积极协调“煤改电”设备供应企业对取暖设备进行设备调试,排查缺陷隐患,确保零部件供应,减少、缩短返厂周期,聘请专业维修人员,节约维修成本,提高维修效率,筑牢农村地区供暖保障底线。