怀柔区政务服务管理局开展“将防疫与创城相结合”的工作模式。一是继续做好疫情防控工作。工作人员佩戴口罩、手套，每日进行体温监测，保证人员健康。按时对厅内进行环境消杀，确保服务环境安全;二是继续强化志愿服务。加强志愿服务、服务规范的学习。做好办事指引、咨询解答、帮办代办等志愿服务。双管齐下，不仅为办事人提供了良好、安全的服务环境，也为办事人提供了优质、暖心的政务环境。