今年以来，怀柔区人力社保局创新调解仲裁工作举措，始终将劳动者权益放在首位，在工作中增强主动性，强化调解仲裁工作效能。

一是“流动仲裁”提供便利。针对行动不便职工、贫困职工、工伤职工等特殊群体的维权案件，采取网络、电话、邮寄、上门等形式实现快速立案，并于当日启动“流动仲裁庭”在申请人家门口进行调审，对权益简单、事实清楚、双方当事人都有和解意愿的实现当天结案，提高办案效率。

二是“基层调解”效果明显。在镇街乡、科学城行政区域内建成14家基层调解组织实现全覆盖;在“专精特新”领域、“新业态”行业、科学城地区等重点企业中建立73家调解组织。累计培训基层调解员157人，完成调解案件110余件，发放基层劳动人事争议调解补贴10200元。

三是“源头治理”提升质效。仲裁部门对区内重点企业、重要项目等开展“包企到户”，做好送法送政策上门服务，通过模拟庭审、培训讲座等形式，激励企业自觉规范用工。今年共走访企业42家次、培训人员200余人次，帮助企业解决实际困难30余个。