2025年五一劳动节期间,在渤海镇慕田峪长城景区里,活跃着一群朝气蓬勃、笑容洋溢的年轻面孔,他们或是在售票口组织游客有序排队,或者在检票口为游客核对信息,又或是在景区游客集中区域做游览引导……他们是来自首都经济贸易大学工商管理学院的青年志愿者,他们积极响应渤海镇和景区应对五一期间大人流做好服务保障工作的号召,参与景区服务保障工作,给中外游客带来舒适游玩体验的同时,也让人感受到首都人民的热情好客。

据了解,近年来,随着慕田峪长城景区知名度的不断提升,游客数量持续攀升,为优化游客体验,提升景区服务水平,渤海镇积极引导推动校企合作,助力镇域文旅产业高质量发展。

2020年,首都经济贸易大学工商管理学院与北京市慕田峪长城旅游服务有限公司正式建立战略合作关系。双方秉持“优势互补、互利双赢、共同发展”的原则,在党建工作、人才培养、科学研究等多个领域展开深度合作,为景区注入了新的活力,同时也为高校人才培养提供了实践平台,开创了校企合作的新局面。

自建立战略合作关系起,首都经济贸易大学工商管理学院积极响应合作倡议,多次组织大学生志愿者前往慕田峪长城景区开展志愿服务。在每年的劳动节、国庆节、端午节等节假日,景区游客流量激增,服务需求也相应增加。大学生志愿者们在售票引导、检票、秩序维护等关键岗位上,以饱满的热情和专业的服务,为游客提供帮助,确保游客能够安全顺利地游览长城。截至目前,参与志愿服务的大学生已累计达400余人次,共服务中外游客40余万人次。

据悉,在怀柔区争创全国文明城区期间,大学生志愿者们参与志愿服务,用实际行动为怀柔创城助力,不仅提升了景区的运营效率,增强了游客的满意度,也展现了新时代青年的责任与担当,擦亮了怀柔区青年志愿服务品牌,赢得了社会各界的广泛赞誉。同时,对志愿者们自身而言,通过参与志愿服务,也增强了其社会责任感和实践能力,实现了个人成长与社会贡献的有机结合。

未来,渤海镇将不断深化校企合作,拓展合作领域,持续搭建多元平台。同时,积极引导党员干部、青年干部、团员青年及学生志愿者充分发挥自身优势,投身到渤海镇乡村振兴、精神文明建设、旅游服务等领域,为镇域经济社会发展注入更多志愿力量,推动文旅产业高质量发展。