为进一步弘扬志愿精神，提升志愿服务专业化水平。12月5日，门头沟区新时代文明实践中心志愿服务总队在大峪街道温馨家园开展“汇聚志愿力量 共建美好社会”文明实践骨干志愿者赋能培训活动。共30余名骨干志愿者、志愿服务队代表及热心居民参加，为全区志愿服务工作注入新的活力。

一是政策宣讲明方向，筑牢服务根基。培训伊始，志愿者代表围绕新时代志愿服务政策要求与重点领域，结合典型案例，系统阐述志愿服务在基层治理和民生保障中的重要作用，并强调志愿服务应立足群众需求，做到“接地气、暖民心”，在政策宣传、邻里互助、环境改善等方面持续发力。同时，明确志愿服务行为规范与安全注意事项，进一步增强志愿者的责任意识与服务意识。

二是实操培训强技能，提升服务效能。本次培训聚焦常见的服务场景，采取“理论讲解+现场演示”相结合的方式，着力提升志愿者实务能力。在沟通技巧教学环节，通过模拟“老人政策咨询”“邻里矛盾调解”等情景，生动讲授倾听、共情与有效回应的方法，进一步提升广大志愿者的服务效能。

此次培训为辖区志愿者提供了学习交流的平台，进一步凝聚了志愿服务合力。下一步，门头沟区新时代文明实践中心志愿服务总队将持续完善志愿服务体系，围绕居民实际需求，开展更多精准化、专业化的志愿服务活动，推动志愿精神在基层深深扎根。