九月的北京，秋意初染，早晚高峰的车流如织，人潮奔涌。在“京西福地门头沟”的路口、站台，总有一抹“柠檬黄”静静伫立，TA们是公共文明引导员。在岗位上发生着让人心暖的故事，跟随小编，一起看看这份平凡坚守背后的文明力量吧！

危急时刻显担当

9月22日下午5时许，正值晚高峰时段，在金安路和新城大街交叉口东北侧，一辆电动车与一辆机动车发生碰撞，电动车驾驶员受伤倒地，正在值守的公共文明引导员刘青、刘建秀、李秀荣第一时间赶赴现场，三人分工协作、快速处置，刘建秀、李秀荣即刻疏导过往车辆、疏散围观群众、维护路口通行秩序，全力规避二次事故风险。刘青查看伤者情况，伤者头部流血较多、意识模糊，冷静指挥机动车司机拨打120急救电话，并协助报警。在处置过程中，伤者手机响起，刘青帮其及时接听电话，并向伤者家属说明情况。等待期间，刘青、李秀荣边轻声安抚受伤市民情绪，边耐心劝慰紧张慌乱的机动车司机，稳定现场整体氛围。

在急救人员抵达现场后，伤者头部流血较多、无法起身，为配合医护人员止血、包扎，刘青全程用手臂托扶伤者，即便衣服沾染了血迹，依旧坚守现场，并协助医护人员平稳将伤者抬上急救车。待交警到场后，三名公共文明引导员返回各自岗位，继续投入晚高峰值守工作。

拾金不昧暖人心

9月23日上午8时，在石担路和月季园路交叉口，公共文明引导员周景顺在值岗中发现地面遗落一个手提布袋，捡拾起来查看后，包内装有手机与老年卡。恰巧，手机响起，是失主在寻失物，周景顺告知其所在位置。失主赶到现场后，经核对包内物品完好齐全。失主对公共文明引导员周景顺认真负责、拾金不昧的高尚精神表示万分感谢。

细微之处见真情

9月22日早高峰，在S1地铁上岸站两名乘客面露愁容，向公共文明引导员孟京祥求助，咨询前往奥林匹克公园的最优换乘路线。他将乘客带到线路示意图前，手指图示耐心讲解；9月23日晚高峰，公共文明引导员李国田帮助一名手臂受伤的乘客，提拿行李箱，在公交车进站后，护送受伤乘客安全上车。

一抹“柠檬黄”，是秋日街头最温暖的颜色，是城市文明最生动的注脚。TA们始终伫立在人群之中，用责任与善意，为“京西福地门头沟”添砖加瓦。致敬，每一位坚守岗位的公共文明引导员！