3月22日早晨6时52分，网格员在群内上报乐西2号楼东边的有个井正在冒水，现小院前绿地上都是水，影响了居民的出行。

为了尽快找出渗水原因，“对症下药”，社区第一时间安排师傅到现场查看情况，发现是2号楼1单元南侧的井正在冒水，由于无法确定地下具体情况，社区迅速启动多方联动机制，联系相关单位开展修复工作。绿都供水公司和供暖公司均第一时间赶到现场查看。

“是因为昨天新更换的截门问题，导致跑水。”找到问题根源后，经过3个多小时的紧急排查和维修，堵塞的下水井畅通了，居民们拍手称快，纷纷对社区为居民办实事的工作效率点赞。

一位居民说：

这次多亏了社区工作人员忙前忙后的帮忙协调，水才能这么快有效的控制，要不然这水白白的流失，多可惜啊!真是太感谢社区了。

下一步，乐园西社区将持续开展日常巡视，牢固树立为民服务意识，积极办实事、解民忧，解决好群众家门口的“急难愁盼”问题，提高居民的满意度和获得感。