近日，洳玉家园社区居委会联合区相关部门、物业公司合力为居民解决“急难愁盼”问题，切实从实际出发办好每件实事、好事，形成了共建共治共享的社区治理新格局。

党建引领 倾听民意办民生实事

洳玉家园社区开展项目经理“接待日”活动，面对面倾听业主对物业管理的意见建议及需求，及时了解并解决居民问题，物业项目经理按照“有访必接”的原则，全程在活动现场负责接待工作，现场为业主答疑解惑。同时，常态化开展“一周一会商”活动，有力促进居民关心的社区治理问题共商共议，切实解决好居民问题，形成基层党建与社区治理共促进的良好格局。

及时解决 快速响应解燃眉之急

洳玉家园社区南侧道路每逢下雨积水严重，南侧道路由于暂为临时道路，无人管理，为居民出行带来诸多不便。社区工作人员接到消息后迅速响应，为尽快帮居民解决问题，社区通过“吹哨”，区相关部门、镇政府、物业多方来到现场协商解决，经了解，预计今年年底开始修路，临时以抽水、挖沟方式破解此难题。

资源调动 多方协商助工作提效

受连续的降雨影响，洳玉家园社区外墙渗水问题成了居民们心头挥之不去的忧虑。社区工作人员面对居民的求助，迅速响应，深入居民家中查看实际情况，发现可能是窗户与墙体连接处导致漏水。工作人员及时联系住建委、开发商、物业等部门进一步查找问题点，共同协调处理并与居民进行施工方案沟通达成共识后，对外墙墙体进行施工，帮助从根源处解决问题。

未诉先办 修缮地砖保出行安全

洳玉家园社区工作人员在经过小区道路时，发现部分地砖变形，大理石路面松动，极易发生安全隐患。工作人员立即联系物业管理公司协商解决，强调及时维修的重要性，确保“应补尽补”，不留隐患，共同保障小区内安全整洁的生活环境。

下一步，洳玉家园社区将继续积极联合各方共同解决居民问题，加强与居民联络沟通，确保发现问题提前一步，解决困难向前一步，用心用情办好民生实事，真正做到“事事有回音，件件有落实”。