宜心社区：打出治理“组合拳” 破解步行街治理难题

文明动态平谷区

来源：平谷区文明办

2026-05-28

步行街作为平谷区核心商圈，人流密集、商户集聚，既是城市烟火气的集中地，也是城市治理的重点区域。为持续优化商圈环境、规范经营秩序、提升居民游客体验感，社区坚持联动发力、人防到位、物防升级，打出精细化治理“组合拳”，让步行街秩序更优、环境更美、人气更旺。

联动共治拳：凝聚治理合力

打破部门壁垒，构建多方联动治理机制，形成治理合力。联合环卫部门延长夜间保洁时长，加大垃圾清运频次，及时清理沿街散落垃圾、油污污渍，确保商圈环境干净整洁;联合交通队常态化开展交通秩序整治，对违规停车等行为进行耐心劝导、规范管理，保障步行通道畅通;联合城管执法部门聚焦店外经营、占道堆物、私搭乱摆等突出问题，加大巡查管控力度，引导商户规范经营，维护良好经营秩序。联合物业制定商户垃圾上门收取制度，明确定时定点上门收运时间，实现商户垃圾日产日清、闭环管理，从源头减少垃圾外溢和乱堆乱放现象。多方联动、齐抓共管，推动商圈治理从“单打独斗”向“协同共治”转变。

人防暖心拳：激活共治活力

坚持“以人为本、大家参与”，让治理更有温度。早晚高峰时段，志愿者们坚守岗位，在重点路段、人流密集区值守，引导行人有序通行，管控步行道停车秩序，及时劝阻不文明行为;社区社工实行全天巡查，常态化排查环境卫生、安全隐患、经营秩序等问题，发现问题第一时间处置、闭环管理，做到“小事不过夜、大事快处置”;创新激励机制，鼓励热心居民、外卖骑手参与环境维护，开展“捡拾烟头换礼品”活动，居民、骑手随手捡拾烟头，累计捡拾100个即可兑换精美礼品一份，既调动了群众参与积极性，又有效改善了商圈卫生细节，营造“人人参与、人人尽责、人人共享”的良好氛围。

物防升级拳：筑牢长效根基

立足源头治理、科技赋能，完善硬件设施，提升治理效能。强化垃圾管控，在垃圾集中堆积点位增设高清监控，实时追踪垃圾投放、堆积源头，精准溯源、靶向治理;为商户外置垃圾桶定制专用桶罩，既防止垃圾外溢、异味扩散，又提升商圈整体美观度，实现“干净整洁、规范有序”;规范停车秩序，在禁止停车区域增设隔离桶设施，从硬件上杜绝乱停车、占道停车现象，有效破解商圈停车乱象，保障步行空间畅通安全。