7月31日上午,金顶街街道办事处主任李宁主持召开接诉即办汛期漏雨类诉求专题调度会,处级领导班子成员、包片科长、城市管理办公室、老旧小区改造专班、接诉即办办公室、各社区和各物业企业参与。
会上,李宁主任对28日以来涉及漏雨类工单逐一进行调度,听取社区、物业汇报工作处置情况,并针对重难点点位问题进行重点研判。
李宁主任要求:
一是把握重点,强化统筹
针对由老旧小区综改施工引发的漏雨类诉求量较高情况,老旧小区改造专班要做好统筹部署,高度关注更换窗户渗水、外墙保温防水等类民生问题,充分运用好施工单位作业力量,加快漏雨工单处置,配合社区及时入户,做好防汛应急。
二是协同配合,强力推进
各单位要主动先前一步,社区和物业要“攥成拳、拧成绳”。提高政治站位,迅速落实抢险防汛工作,能及时维修马上维修,确有安全隐患的必须连夜入户,采取紧急避险措施。社区发挥居民工作优势,密切关注处置进展,做好居民安抚工作。包片干部第一时间与社区物业入户,做好解释工作。
三是牢记使命,担当作为
当前处于防汛抢险关键时期,考验的是履职尽责、展现的是担当作为、彰显的是为民情怀。金顶街全体干部发挥“人人行”的精神,要上下一心,牢记使命,服务百姓,夯实社区接诉即办工作站建设,拓宽民意渠道,第一时间感知居民诉求,降低诉求量,争取未诉先办。