11月22日，潞城社区卫生服务中心接到“12345”热线表扬工单。居民表示：潞城社区卫生服务中心防保科赵大夫，在近2年的时间里，持续帮助居民解决孩子疫苗接种补种问题，非常感谢赵大夫。

赵家憬是潞城社区卫生服务中心预防保健科医务人员，负责儿童疫苗接种登记工作。赵大夫对这家居民印象非常深刻，原来，孩子2岁的时候来到预防保健科，之前任何疫苗都还没有接种，孩子家长比较着急，担心对孩子健康成长有影响，却又不知道该如何补种。当时在预防保健科登记窗口接待的正是赵家憬。看到家长着急心切的样子，赵大夫也跟着着急起来，但是很快冷静下来，向居民详细讲解国家疫苗免疫补种程序，为孩子制定疫苗补种方案。

在补种过程中，孩子因为免疫力低，不能接种减毒活疫苗，赵大夫按照补种程序，结合孩子身体免疫力情况，及时调整补种方案，并对家长进行回访，了解孩子接种完疫苗后有何不良反应。经过长达两年的时间，现在已将孩子所有的补种疫苗接种完成，获得了家长的肯定。

赵大夫入职短短几年，已经获得居民多次致电表扬。赵大夫表示：“我觉得在预防保健科这个科室工作，最重要的一点就是要细心，熟知所有疫苗的免疫程序，这样才能向居民做好解释和接种工作”。